Seçtiğim Teslim Tarihinde Hoover Kurutma Makinesi Gelmedi Ve Bilgi Eksikliği

13 Ekim 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Şehir dışında olacağım için teslimat tarihi olarak özellikle 17 Ekim 2026 gününü seçtim. 332677519 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtım merkezinde görünüyor ve Alanya/Antalya adresimde evde kargo bekliyoruz.

Teslimat gerçekleşmeyince Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, yeni bir tarih de net olarak paylaşılmadı.

Ben ürünü ihtiyaç nedeniyle ve özellikle seçtiğim tarihte teslim edilmek üzere aldım. Siparişimde belirtilen Hoover kurutma makinesinin, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.