Media Markt Sipariş İptal Edilemiyor Mağduriyet İçindeyim

15.10.2026 tarihinde saat 21:50 sularında Media Markt internet sitesi üzerinden 333090585 numaralı siparişi verdim. Apple Airpods 5. Nesil kablosuz kulaklık almak isterken yanlış ürünü seçtiğimi fark ettim ve sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim.

Sipariş detayları sayfasına girdiğimde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ödemeyi 11.499 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Yanlış ürün siparişi verdiğim bu işlemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.