Media Markt Iade Sürecinin Uzun Bekleyişi Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Apple Watch’ı mağazadan teslim aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve dört gün önce iade için teslim ettim. Normalde iade onayının iki iş günü içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen üç gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

326108428 numaralı siparişime ait iade sürecinin gereksiz yere uzatılmamasını, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini veya en azından belirsizliğin ortadan kalkacağı şekilde sürecin net ve hızlı biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.