to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Anket Soundcare 20i model kulaklığımın bir tarafından 3 aydır belirgin şekilde daha az ses geliyor. Ürünü bu nedenle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi.
Kulaklığımı daha önce Media Markt mağazasında çalışan personele de kontrol ettirdim ve onlar da bir taraftan sesin az geldiğini, yani üründe sorun olduğunu söylediler. Buna rağmen yetkili servis tarafından arıza yok denilmesi ve ürünün bu şekilde geri gönderilmesi, markayı ilk kez denemiş biri olarak beni gerçekten pişman etti.
Kulaklık elime ulaştığında aynı problem devam ediyordu; tek taraftan hâlâ düşük ses geliyor ve ürünü bu şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Günlük kullanımımı etkileyen bariz bir arıza olmasına rağmen sorunsuz denilip geri gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Soundcare 20i kulaklığımın tekrar incelenerek arızasının kabul edilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan kulaklık aldım ve sorun çıktı. Bir ay içinde hijyen ürünü olduğu için iade alamadıklarını söylediler ve yetkili servise gönderdiler. Ürün geri geldi. Değişim yaptım, ancak bir ay içinde tekrar sorun çıktı. Yine gittim ve 'kulaklık çalışmıyor, algılamıyor' dedim. Bana, yetkili servisi...
05.10.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Anker Soundcore K20i model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sol kulaklıkta zaman zaman ses kaybı ve şarj olmama problemi yaşadım. Bunun üzerine 25.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim ve bana...
7 Ağustos 2025 tarihinde Zorlu Media Markt şubesine Anker Soundcore Dot3i marka kulaklığımı garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Uzun süre tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca yaklaşık 1,5 ay sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kulaklığımın onarıldığı, Zorlu Media Markt şubesind...
Media Markt internet sitesinden 1 Aralık’ta gürültü engelleyici özellikli Airpods 4 kulaklık satın aldım, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kutusundan çıkardığım andan itibaren sol kulaklığın gürültü engelleme özelliği çalışmıyor. Ürünü hiç kullanmadım, geldiği günden beri aynı sorun devam ediyor. Bun...
Yorumlar