Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Mağaza Çalışanının Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu 2.000 TL Maksi Puan Kaybı

profile
03 Nisan 16:30
7

15.02.2026 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max ve ek kasko satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kartımla tek seferde 26.399,03 TL olarak yaptım. İş Bankası kartımın kampanyası olduğunu belirterek özellikle sordum ve 20.000 TL harcamaya 2.000 TL maksi puan yükleneceği söylendi. Bu bilgi üzerine, 2.000 TL maksi puan kazanacağım düşüncesiyle alışverişimi buna göre şekillendirdim.

Daha sonra puanlar hesabıma yüklenmeyince İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyanın mağaza alışverişlerinde değil, internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olduğunu öğrendim. Media Markt mağaza çalışanı bu önemli detayı belirtmedi, aksine kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyerek beni alışverişe yönlendirdi.

Mağaza çalışanının eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle 2.000 TL maksi puan kaybım oluşmuştur. Bu nedenle 2.000 TL tutarındaki maddi kaybımın giderilmesini, yani kampanyadan hak etmişim gibi puanımın tanımlanmasını talep ediyorum.

media-markt-magaza-calisaninin-yaniltici-bilgilendirmesi-sonucu-2000-tl-maksi-puan-kaybi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorla Kasko Teklifiyle Müşteri Hakları İhlal Edildi

profile
15 Mart 19:00
436
1
Mirza sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Kırılan Tablet İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

profile
26 Mart 21:30
108
Tüm Media Markt Kasko Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri