to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, yaklaşık 30 dakika boyunca bekletilmeme ve müşteri temsilcilerinin ilgisizliğine rağmen 2 adet Altus kurutma makinesi satın aldım. Ödeme toplamda yaklaşık 15.898 TL tutarındaydı.
Satın alma işleminden bir gün sonra Media Markt tarafından aranarak, aldığım makinelerden birinin arızalı olduğu, ellerinde başka makine bulunmadığı ve iade işlemi için mutlaka mağazaya gelerek kartımı vermem gerektiği bildirildi. Burada yaşanan mağduriyetin tamamen mağaza kaynaklı olduğunu, benim herhangi bir kusurum olmadığını, ayrıca iade işlemi için tekrar mağazaya gelemeyeceğimi açıkça belirttim.
Ürünün arızalı olduğunun satış sonrasında tarafıma bildirilmesi ve çözüm olarak yalnızca mağazaya fiziksel olarak gelmemin şart koşulmasını kabul etmiyorum. Mağazaya gitmeden, ilgili fiş/fatura bilgilerim üzerinden, ödemenin yapıldığı kartıma iadenin acilen sağlanmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt mağazasından 23.11.2024 tarihinde kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 30.11.2024 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Tüm taleplerim olumlu karşılandı. Gelmeden önce sizi arayacağız dediler. Ancak 30.11.2024 tarihinde evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 02.12.2024 tarihinde ürünümü...
Kısa özet anlatacağım Erzurum MNG AVM içindeki Media Markt'tan kurutma makinesi aldım, almaz olaydım. Ürünü iki haftada getirdiler. Onu da meğer kapak iç kısımdan kırık ve getiren kişi bana teslim etti. Ben inceleyip sonra ürün hasarsız teslim aldım diye imza atmak istediğimi söyledim, bana dış jela...
19.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından 15.500 TL ödeyerek Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 25.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi verildi, ...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altun km 900 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 277811771). Ürün kargoda zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 15.900 TL tutarındaki ücret iadesi hale...
Yorumlar