Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor!

Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor!

Mediamarkt.com.tr internet sitesinden 04.07.2024 tarihinde 5597 TL'ye 1 adet Huawei Watch GT4 46 mm Akıllı Saat Metal sipariş verdim. (Sipariş numarası: 36649285)
Siparişim onaylandı, kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekim yapıldı. Bir sonraki gün sipariş ilgim ve bilgim olmadan iptal edildi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda toplu alım sonucunda iptale düştüğü cevabını aldım. 1 adet aldığım saat nasıl toplu alıma düşmüş oluyor anlayabilmiş değilim. Aynı gün eşime de bir adet Apple Watch aldım. 2 adet birbirinden farklı ürün (saat) alınca toplu alım olması saçmalıktan başka bir şey değil.
Ürünün şu an güncel fiyatı 8999 TL, aradaki fiyat farkı 3402 TL.
Media Markt burada kendi kendine sistem hatasıyla siparişimi ilgim ve bilgim olmadan iptal etmiştir. Böyle keyfi bir iade taksitli alışveriş yaptığım için ekonomik olarak bir mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün tarafıma aldığım fiyattan gönderilmesini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse de tarafıma yalnızca bu üründe geçerli 3402 TL hediye çeki tanımlanmasını ve bu sayede ürünü 8999-3402 TL= 5597 TL (sipariş verdiğim fiyat) almayı talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmadan, Media Markt'ın bu yaptığı yanlıştan dönmesini temenni ediyorum.

1 Destek
6 Temmuz 2024 08:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Fatma K. “Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Fatma K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 240708-057381 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Fatma K. kayıt numaralı “Media Markt Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Satın Aldığım Üründe Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

"Aradaki fark iade yapıldı. Şikayetvar ailesi iyi ki var. Teşekkürler..."

4 Yorum
4
Çözüldü

Media Markt 30 Haziranda Verdiğim Siparişi Oluşturmadı

Media Markt internet sitesinden 30 Haziran 2023 tarihinde satın almış olduğ...

3 Destek
5
Çözüldü

Media Markt'tan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

"Merhabalar, ücret iadem hesabıma yatırıldı. Media Markt temsilcisine ve sikayetvar.com' a destekleri için teşekkür ederim. Saygılarımla."

İndirimli Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

01 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Galaxy S25 Plus 256 GB ve Each 7 model saat siparişi ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ürünün Değişimi İçin Başvuruma Media Markt Tarafından İlgisizliği

Ürünün Değişimiİçin Başvuruma Media Markt Tarafından İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Media Markt Online Alışveriş Hayal Kırıklığı

Media MarktOnline Alışveriş Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Tayfun
Media Markt N11 Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Media Markt N11Üzerinden Alınan Sıfır Telefonun 2. El Başka Cihaz Çıkması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Media Markt 12 Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Media Markt 12Kasım 2025 Tarihinde Sipariş Verdiğim Ürünüm Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Media Markt  Apple Ürünlerinde Şüphe!

Media MarktApple Ürünlerinde Şüphe!

Profil fotoğrafı
Hakan
Media Markt Kusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

Media MarktKusurlu Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri