to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İzinsiz Sipariş İptali Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
22 Ocak tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch WGK264ZOTR a sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. 34.999 TL tutarındaki alışverişimin ödemesi kredi kartıma yansıdı ve ekstrem 30 Ocak’ta kesildi, ancak ürünüm 16 gündür tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde tam 6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde depoya mail atıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Bugün de bir temsilci beni arayarak ürünün dağıtıma çıktığını iletti, fakat kısa bir süre sonra hiçbir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğine ve iade işleminin tamamlandığına dair bildirim aldım. Hem ürün elime ulaşmadı hem de iptal konusunda ben hiçbir şekilde onay vermedim. Sipariş numaram 297554235’tir.
Çamaşır makinesine acil ihtiyacım varken bu süreç yüzünden evde kirli çamaşırlar birikti ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ödemesini yaptığım Bosch WGK264ZOTR çamaşır makinesinin, iptale dair onayım olmadığı da dikkate alınarak, siparişimin yeniden aktif edilip acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
