to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından bir Scooter satın aldım. Ürün arızalanınca garanti kapsamında servise verdim ve scooterım yaklaşık 7 ay boyunca serviste bekledi. Bu uzun süren bekleyişin ardından bana iade veya hediye çeki verileceği söylendi.
Ben de hediye çeki talep ettiğimi özellikle belirttim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, sonrasında beni arayıp ürün için onarım onayı beklediklerini söylediler. İlk başta iade ya da hediye çeki denilip, daha sonra “onarım onayı bekliyor” denmesi sürecin nasıl yürütüldüğüne dair ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu süreçte Media Markt ile en az 10 kez görüştüm, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler aldım ve numaram üzerinden zaten kayıt açılmış durumda. Yaklaşık 1 senedir sonuçlanmayan bu süreçte mağdur ediliyorum ve ürünümden de paramdan da faydalanamıyorum.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, ilk başta tarafıma bildirildiği şekilde hediye çeki verilerek sürecin net ve kalıcı biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Konya Kule Site Media Markt mağazasından yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Subway Pro e2 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir problem yaşamadan Scooter kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Hemen mağazaya başvurdum ve ürünü garanti kapsamında değerlendirmek...
Media Markt'tan scooter aldım, servise gönderdim, arıza giderildi. Ama arka ışık kablosu kopuk olarak geri geldi. Tekrar gönderdim, bizden kaynaklanmıyor dediler. Hakem Heyeti'ne başvurdum, beni haklı buldu. Tekrar servise gönderdiler. Bu sefer de yaklaşık 30 iş günü geçmesine rağmen scooterımdan bi...
Geçen sene Hilltown AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Segway marka bir Scooter satın aldık. Scooter arızalandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce Media Markt’a başvurduk. Ancak mağaza çalışanları, garanti süreciyle ilgilenmediklerini ve cihazı yetkili servise götürmemiz gerektiğini söyledi. Bunun ...
Media Markt'tan Onvo marka Scooter aldım. Ertesi günü geldi çok hızlıydı. Fakat kutuyu açtığımda ilk olarak farının kırık olduğunu gördüm neyse dedim hallolur ürünü kutudan çıkarttım ve anahtar ve anahtarın takıldığı yerin olmadığını, görselde ürünün yanlarında olan LED ışıklarının olmadığını fark e...
09.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo OV-007X model Scooter satın aldım ve ürünü aynı gün Mall Of İstanbul şubesinden teslim aldım. Akşam saatlerinde aldığım ürünü, ertesi gün kutusundan çıkarıp denediğimde, sürüş sırasında kendiliğinden kapandığını ve bozuk olduğunu fark e...
Yorumlar