Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Kırılması Sonrası Ücretli Onarım Talebi

ID:33438117

Osmaneli sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Kırılması Sonrası Ücretli Onarım Talebi

Osmaneli

Media Markt

21 Ağustos 2025 15:16

407

26/01/2025 tarihinde Media Markt Kocaeli İzmit 41 Burda mağazasından satın aldığım JBL Tune 720 bt model kulaklığım, 20/07/2025 tarihinde kulağıma takmaya çalışırken bağlantı noktasından kırıldı. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, iki Elle hafifçe açarak kullandım. Ancak kulaklığın ince bağlantı kısmı bu sırada kırıldı.

Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim fakat “kullanıcı hatası” denilerek 1.745,00 TL onarım ücreti talep edildi ve ürün tarafıma iade edildi. Garanti süresi devam eden ve normal kullanım sırasında kırılan bir ürünün onarımının ya da değişiminin ücretsiz olarak yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Yıllardır Media Markt’tan alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini; kulaklığımın ücretsiz tamiri veya değişimi konusunda destek bekliyorum. Fatura numaram: KD02025000003062.

Media Markt

21 Ağustos 2025 15:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Osmaneli E. “Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Kırılması Sonrası Ücretli Onarım Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

29 Ağustos 2025 10:28

Merhaba Osmaneli E. 250828-026712 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Kırılması Sonrası Ücretli Onarım Talebi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Kasko Kapsamında Kulaklığım Kırık Şekilde İade Edildi, Çözüm Sunulmadı

Esin

Media Markt

20 Ekim 2025 20:33

681

04.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Konya m1 şubesine teslim ettiğim JBL Tour One m2 model kulaklığım, 10.01.2025 tarihinde bana kırık şekilde geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir çözüm sunulmad...

Garanti Ve Kasko Kapsamında Kulaklığım Kırık Şekilde İade Edildi, Çözüm Sunulmadı

garanti-ve-kasko-kapsaminda-kulakligim-kirik-sekilde-iade-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Aynı Sorunla Geri Dönen Kulaklık Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Özgür

Media Markt

20 Eylül 2025 21:36

316

5 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından JBL 570bt model kulaklık satın aldım. Ancak ürünün ikinci gününde ses yerine sürekli hışırtı gelmeye başladı. Sorunu mağazaya ilettim ve kulaklığı servise gönderdiler. Ürün kayıt formu numaram: T094-24670-R-C. Servisten “sorun yok” şek...

Tuğçe sonuçtan memnun

Çözüldü

38 Gündür Bekleyen Kulaklık Sorunu: Kargo Kayıp Mı?

Tuğçe

Media Markt

10 Mart 2025 23:22

855

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

Emre

Media Markt

28 Eylül 2025 16:05

435

Media Markt’tan bir ay önce satın aldığım JBL Tune model kablosuz kulaklığımda sağ ve sol kulakta sesin gelip gitmesi, bazı zamanlarda hiç ses gelmemesi gibi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için, faturasını da içine koyarak Media Markt’ın verdiği kargo kodu ile gönderdim. ...

Ömercan sonuçtan hiç memnun değil

Beklentileri Karşılamayan Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

Ömercan

Media Markt

10 Eylül 2025 16:22

552

13 gün önce Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından JBL Tune 570 bt model kulaklık satın aldım (Fatura No: 1JB2025000040761, ödeme tutarı: 2.189 TL). Ürünün ses kalitesi genel olarak düşük seviyede ve beklentilerimi karşılamıyor. Ürünü farklı cihazlarda da denedim ancak sonuç değişmedi. M...

beklentileri-karsilamayan-kulaklik-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

beklentileri-karsilamayan-kulaklik-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg