38 Gündür Bekleyen Kulaklık Sorunu: Kargo Kayıp Mı?


Media Markt’tan bir ay önce satın aldığım JBL Tune model kablosuz kulaklığımda sağ ve sol kulakta sesin gelip gitmesi, bazı zamanlarda hiç ses gelmemesi gibi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için, faturasını da içine koyarak Media Markt’ın verdiği kargo kodu ile gönderdim.
Ürün servise ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arayarak kargo kodunu tekrar tekrar ilettim, ancak her seferinde aynı bilgileri istemelerine rağmen bir çözüm sunulmadı. Şu anda kulaklığım ortada yok ve ürünümün nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kulaklığımın akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt’tan Trendyol üzerinden satın aldığım kablosuz JBL kulaklığım 6 ay içinde bozuldu ve garanti kapsamında tamir için gönderdim. 25 Temmuz’dan bu yana ürünümün tamir edildiği ve gönderileceği söyleniyor. Ancak yaklaşık bir aydır her gün aramama rağmen “bugün gönderilecek, yarın gönderilecek”...

Media Markt firmasından JBL kablosuz kulaklığı satın almıştım. Fakat üründe üretim kaynaklı ses kısık gelme problemi vardı. Servis aracıyla garanti kapsamınsa ürün incelendi ve üretim kaynaklı hatadan dolayı ürün ücret iadesi kararı çıktı. 9 Ocak 2024 tarihinde Media Marktan ücret iadesinin 3 iş gün...
10.09.2021 tarihinde media marktan JBL TUNE560BT satın aldım. İlk olarak 2023 nisan ayında sağ kulak çalışmaması probleminden kaynaklı olarak servise ...

Yorumlar