to read complaints and reviews, or file yours.Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum
Media Markt’tan bir ay önce satın aldığım JBL Tune model kablosuz kulaklığımda sağ ve sol kulakta sesin gelip gitmesi, bazı zamanlarda hiç ses gelmemesi gibi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için, faturasını da içine koyarak Media Markt’ın verdiği kargo kodu ile gönderdim.
Ürün servise ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arayarak kargo kodunu tekrar tekrar ilettim, ancak her seferinde aynı bilgileri istemelerine rağmen bir çözüm sunulmadı. Şu anda kulaklığım ortada yok ve ürünümün nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kulaklığımın akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre T. “Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Şikayetimde 1 ay önce alındı yazılmış öncelikle düzelteyim bir yıla yakin oldu ve garantili ürün en kısa sürede çözüm bekliyorum
Merhaba Emre T. 251001-009435 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Allah sizi bildiği gibi yapsın lanet olsun yaptığınız işin eşim sizi aradı kargo bilgisi verdi İrem hanım arayacaktı aramadı beni aramisiniz e ulaşmadık diye geçiştirildi ben çözüm istiyorum onun için gerekli bütün bilgileri verdim hala sorunsunuz bir kulaklığım ortada yok ana deponuza gitmiş bu ürün hiç mi sormuyorsunuz bu nedir niye gelmiş içine faturasını neresinin arızalı olduğunu yazdım hala çözüm yok Yazıklar olsun sorumsuz iş bilmezler
Bozuk olan kulaklığımızı bile geri alamadık tamiri surda dursun
Kulaklığım nerede Media Markt halen çözüm yok
