Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
28 Eylül 2025 16:05
414

Media Markt’tan bir ay önce satın aldığım JBL Tune model kablosuz kulaklığımda sağ ve sol kulakta sesin gelip gitmesi, bazı zamanlarda hiç ses gelmemesi gibi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için, faturasını da içine koyarak Media Markt’ın verdiği kargo kodu ile gönderdim.

Ürün servise ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arayarak kargo kodunu tekrar tekrar ilettim, ancak her seferinde aynı bilgileri istemelerine rağmen bir çözüm sunulmadı. Şu anda kulaklığım ortada yok ve ürünümün nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kulaklığımın akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 16:14 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Emre T. “Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
28 Eylül 2025 16:30

Şikayetimde 1 ay önce alındı yazılmış öncelikle düzelteyim bir yıla yakin oldu ve garantili ürün en kısa sürede çözüm bekliyorum

01 Ekim 2025 18:03

Merhaba Emre T. 251001-009435 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Emre
Emre
01 Ekim 2025 21:00

Allah sizi bildiği gibi yapsın lanet olsun yaptığınız işin eşim sizi aradı kargo bilgisi verdi İrem hanım arayacaktı aramadı beni aramisiniz e ulaşmadık diye geçiştirildi ben çözüm istiyorum onun için gerekli bütün bilgileri verdim hala sorunsunuz bir kulaklığım ortada yok ana deponuza gitmiş bu ürün hiç mi sormuyorsunuz bu nedir niye gelmiş içine faturasını neresinin arızalı olduğunu yazdım hala çözüm yok Yazıklar olsun sorumsuz iş bilmezler

Emre
Emre
01 Ekim 2025 21:02

Bozuk olan kulaklığımızı bile geri alamadık tamiri surda dursun

Emre
Emre
17 Ekim 2025 10:30

Kulaklığım nerede Media Markt halen çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mart 2025 23:22
824
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamiri Yapılan Kulaklığım Bir Aydır Gönderilmiyor

profile
06 Eylül 2025 01:09
386

profile
15 Şubat 2024 22:14
754
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2023 16:48
622
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2023 11:37
689
"Hata sizde olmasına rağmen beni bir ay uğraştırdınız. İnsan hatalı olduğunda hatasını hemen düzeltir ama siz beni uğraştırdınız. Daha fazla özen gösterin yinele teşekkürler"
Media Markt Beni Oyalıyor 27 Gündür Ne Param Var Ne De Kulaklık
Media Markt Beni Oyalıyor 27 Gündür Ne Param Var Ne De Kulaklık
Media Markt Beni Oyalıyor 27 Gündür Ne Param Var Ne De Kulaklık
Media Markt Beni Oyalıyor 27 Gündür Ne Param Var Ne De Kulaklık
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri