Media Markt Ekran Koruyucu İşe Yaramama

10 Ocakta 1.250 TL verip kırılmaz cam ekran koruyucu dediğimiz ürünü aldım. Fakat dün telefonum yere düştü. Ekran koruyucu çıkardığımda plastik bir ürün takıldığını gördüm ve ben bu ürünü satın alırken bana bilgi verilmedi bu ürünün bildiğimiz kırılmaz cam değil de plastik olduğu bilgisi verilmedi. Bende Media Markt'a güvenerek bu ürünü satın almış bulundum. Media Markt'a gidip bunun böyle olduğunu durumu izah ettiğimde departman yöneticisinin bana bu ekran koruyucunun sadece çiziklerden vs koruduğunu söyledi peki neden bana ürün satılırken bana bilgi verilmedi. Bunun bilgisi bana verilse 1.250 lira verip koruyacağını sanarak ürün satın almazdım. Telefonu yaptırana kadar yemi bir ekran koruyucu takacaklarını söylediler artı hizmetlere gittiğimde oradaki görevli esnek cam takacağını söyledi elimde görmüş olduğunuz görseldeki camdan yani peki dedim bu esnek cam dediğiniz ilk ürünü satın aldığımdada takıldı ne demek yani esnek cam mı diyorsunuz buna bana bilgi vermeden böyle bir ürün takılmış. Yani hiçbir koruması yok ürünün hiçbir koruması olmayan bir ekran koruyucusuna ben 1.250 lira verdim. Telefonum şu an ekran koruyucu yüzünden paramparça halde ve masrafı var hem 1.250 TL verip işe yaramaz bir ürün aldım. Hem de telefonumdan oldum. Bunun zararı bana. Ve yöneticinin bana çözümü iade alabilirim oldu. Ürünün ben iadesini istemiyorum bana neden bilgi verilmediğini soruyorum ve bilgi verilse ürünü satın almam telefonum şu anda paramparça olmazdı. Bunun zararının karşılanması gerekiyor. Böyle büyük bir şirketin böyle bir satış yapıyor oluşu gerçekten üzücü güvenerek alışveriş yapıyoruz! Her yere şikayette bulunacağım. Ekran koruyucu diye sattığınız ürün işe yaramıyor ve üstelik bunun için 1.250 TL alıyorsunuz. Hem de bilgisini vermiyorsunuz. Bugün müşteri hizmetleri aradığında ise hiçbir çözüm yolu yaklaşmaksızın sadece haklı olduğumu söylüyor. Evet haklıyım çünkü bana bilgi verilmeden işe yaramayan bir ürün sattınız. Kesin çözüm istiyorum sizin yüzünüzden parasını vererek telefonumdan oldum. Bunun çözümü olmalı!