Media Markt Diyarbakır Ceylanpark Şubesinde Arızalı Saç Düzleştirici Ürün Değişimi Talebi

Diyarbakır Ceylanpark Media Markt mağazasından bana hediye olarak alınan Arzum Vanella saç düzleştiriciyi sadece birkaç kez kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 3 defa denedim, 2 kullanımda kendi kendine kapandı ve ısısı da oldukça düşük kaldı, bu nedenle kesinlikle beklediğim performansı alamadım.

Ürünü bu yaşadığım sorunlardan dolayı artık kullanmak istemiyorum. Ağustos ayında alınan bu ürün için elimde 0042 numaralı belge bulunmaktadır. Ürünü ne mağazaya götürdüm ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca ürün için inceleme yapılmasını da istemiyorum, çünkü sıfır alınan bir cihazın bu kadar kısa sürede böyle sorun çıkarmasını kabul etmiyorum.

Media Markt’ın, Diyarbakır Ceylanpark şubesinden alınan bu Arzum Vanella saç düzleştiriciyi ayıplı ürün olarak değerlendirerek, inceleme sürecine gerek kalmadan ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Ürünü kullanamadığım için acil olarak dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.