to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega Media Markt'tan 2024 Eylül ayında TCL marka bir çocuk saati 4.500 TL + 1.000 TL kasko bedeliyle satın aldım. Saatin ekranı ve tuşu bozulduktan sonra sigorta üzerinden hasar işlemlerini başlattık. Bir hafta sonra, saatin kırık ve bozuk parçalarının yurt dışından 4-6 hafta arasında gelebileceği söylendi. Ürünün okula giden çocuğun saati olduğu ve her gün kullanmak zorunda olduğumuzu, bu süreyi beklemek istemediğimi ve sıfırı ile değiştirilmesini talep ettim. Servis ve Media Markt, bana ulaşamadıkları ve parça bekleme süresi için onay vermemem nedeniyle saatin artık tamir edilemeyeceğini ve 2.600 TL çek verdiklerini belirtti. Parça bekleme süresi ürünü kullanmama engelse ve bu parçayı yasal servis süresince temin edemeyip beni mağdur ediyorsan ve ürün halen satıldığı halde sıfırı ile değiştirmiyorsan artık senden alışveriş yapmayacağım. Kaskoyu öve öve satan ve bir şey olduğunda sıfırı ile değiştirilebileceğini söyleyen Media Markt, saatin ekranını bile temin edemedi. Tüm elektronik alışverişlerimi buradan yapan biri olarak, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu mağazadan artık alışveriş yapmayacağım.
TCL marka akıllı çocuk saatini 2023 yılı 9. Ayda Media Markt M1 Konya şubeden 2 yıllık kasko yaptırarak aldım. Saat 2024 yılı 2. Ayda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Media Markt aracılığı ile servise gönderdim. 3BİN civarı tamir parası istediler. Kaskolu olduğu için tamir ettirmedim. Ger...
2 ay önce kızıma Mersin Media Markt'tan aldığım TCL akıllı saat 1 ay sonra kendi kendine arama, kapama vs gibi nedenlerden dolayı çalışmayınca ürünü mağazaya teslim ettim. Satin alırken satış personelleri kasko için 2 saat bilgi aktarıp olası sorunda iade alacaklarını ilettiler kasko ile. Lakin bu s...
Aydın/Forum Media Markt'ten 5-6 ay önce çocuğum için 6 bin tl'ye TCL MT40X akıllı saat aldım. İlgilenen personel, "Hocam bence 1000 TL'ye kasko da yaptır. Ne olur ne olmaz, çocuk kullanacak, kırılır, bozulur, kaskodan yaptırırsın" dedi. Mantıklı geldi, 7000 TL ödedim ve ürünü aldım. 1 ay dolmadan sa...
Media Markt'tan aldığımız TCL çocuk akıllı saatine, oradaki müşteri temsilcisinin kayıp, kırılma, çalınma durumunda her şeyi karşılayacak dediği kaskoyu yaptırdık. 2 sene dolmadan saatin ekranı çatladı. Media Markt'a saati kasko kapsamında yaptırmak için bıraktık ama tamamen yanıltılmışız. Saat yapı...
Media marktan 10.11.2024 tarihinde TLC marka akıllı saat aldım kızım için. Ertesi gün 11.11Ç2024 tarihinde şarja taktım kapandı açılmadı. 14.11.2024 te aldığım mağaza Bakırköy Marmara Forum a götürdüm iade alamayacaklarını servis yollayacaklarını söylediler. Ürünü verdim. Bir türlü sıkıntının ne old...
Yorumlar