Media Markt Club Üyelik Hatası Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Suat

Media Markt

24 Mart 21:23

126

20 Mart tarihinden beri Media Markt Club üyeliği oluşturmaya çalışıyorum, ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden üyelik açamıyorum. Her denememde “Teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum.

Yaşadığım hataları ve ekran görüntülerini çözüm merkezine ilettim, ancak sorunum çözülemedi. Bugün, 24 Mart’ta tarafıma “Unuttuğumuzu, sorunu çözmeye çalışıyoruz” şeklinde bir mail geldi ama hâlâ bir ilerleme yok ve üyelik oluşturamıyorum.

Bu süreçte online olarak almayı planladığım kulaklığın fiyatı 11.800 TL iken 12.800 TL’ye yükseldi. Uygulamanızdaki teknik sorun nedeniyle hem üyelik avantajlarından yararlanamadım hem de aradaki 1.000 TL fark nedeniyle mağdur oldum.

Media Markt Club üyeliğimin acilen aktif edilmesini ve kulaklığı ilk gördüğüm fiyattan veya aradaki fiyat farkı tarafıma telafi edilecek şekilde almam konusunda müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Club Üyeliğiyle İade Hakkım Sistemsel Hata Yüzünden Engelleniyor

Ramazan

Media Markt

25 Haziran 2025 18:17

999

0.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın almış olduğum ürünün kutusu ve jelatini açılmamış olup, bugün itibarıyla iade ederek başka bir ürünle değiştirmek istemekteyim. Media Markt web sitesinde yer alan bilgilendirmeye göre, standart iade süresi 14 gün, Media Markt Club üyeleri için ise bu sürenin...

Media Markt Onarım İle İlgili Sorun

Kaan

Media Markt

20 Temmuz 2023 21:57

290

Media Markt'a bir kulaklık gönderdim onarsınlar diye bana mesaj geldiğinde gittim almak için bana ürünün stoğunun olmadığını söylediler ve bana isterseniz biraz bekleyin dediler. Bende tamam dedim 1.5 veya 2 hafta olmuştu. Bende gittim oradaki kadın bana dedi ki elimizde stoğu yok başka bir kulaklık...

İnan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Uzatılmış Garanti Sorunu Yanıltıcı Bilgi Ve Garanti Süresi Hakkında Şikayet

İnan

Media Markt

22 Ocak 14:54

274

9 Aralık 2023 tarihinde Media Markt Online üzerinden hyperx Cloud ıı Wireless kulaklık ile birlikte “Uzatılmış Garanti +1 Yıl (Web Özel) ” adlı ek garanti paketini 179 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl standart + 1 yıl uzatılmış olmak üzere toplam 3 yıl garantili olduğunu düşünerek alışveriş yap...

media-markt-uzatilmis-garanti-sorunu-yaniltici-bilgi-ve-garanti-suresi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Media Markt’ta İzin Verilmeyen Kart Kullanımı ve İptal Edilemeyen Siparişler

Ercan

Media Markt

12 Mart 13:51

210

02 Mart tarihinde Media Markt kurumsal satış birimine toplu alım yapmak için kayıt oldum ve kaydımın onaylandığı tarafıma bildirildi. Daha sonra sipariş için beni aradılar, ben de talep ettiğim ürünler için sipariş verdim ve kart bilgilerimi paylaştım. Ödemeler Media Markt’ın sanal pos cihazı üzerin...

Oltan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Önce Söz Verip Sonra Mağdur Ediyor

Oltan

Media Markt

04 Şubat 2024 08:39

743

Media Markt tan geçen ocak 18 gibi bir laptop almak istedim. İndirimdeydi laptoplar, benim Media Markt Club kart kuponum vardı 1000 TL, onu da kullanıp almak istedim. Fakat kupon hata verdi, müşteri hizmetlerini aradım halledeceklerini söylediler, indirim geçti ve sonra stoklar bitti, kopun 2 kez ar...