to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Çamaşır Kurutma Makinesi Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Ceva İletişim Sorunu
10.03.2026 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Kargom 10’unda yola çıktı ancak Ceva ile gönderilen ürünüm günlerdir Merzifon şubesinde bekliyor. Sistemde 17’sine kadar dağıtım yapılacağı yazıyordu, daha sonra bu bilginin sistemden tamamen silindiğini gördüm.
Ceva’e ait 205846754333 numaralı Media Markt siparişim ve 11241067 numaralı Ceva gönderim bu süre içinde hiçbir şekilde ilerlemedi. Ürün 5 gündür aynı yerde bekliyor, hiçbir hareket yok. Ceva’i defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca Merzifon şubesine ait herhangi bir telefon numarasına da ulaşılamıyor. Bu durum müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
Media Markt’ın, çalıştığı lojistik firmayı ve bu gönderimi acilen denetlemesini, ürünümün derhal teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
