Media Markt Beats Studio Buds Konum Bulunamıyor Ve Sahte Şüphesi

Media Markt Pendik şubesinden daha önce Beats Studio Buds kulaklık satın aldım ki bu kulaklığı aynı mağazadan aldığım yine kusurlu çıkan bir kulaklığı değişime götürüp üzerine ödeme yaparak aldım. Yaklaşık birkaç ay önce kulaklığımı kaybettim. Önce evde bir yerde olduğunu düşündüm ancak taşınırken evi tamamen detaylı bir şekilde aramama rağmen kulaklığı hiçbir şekilde bulamadım.

Beats kulaklık kullanan arkadaşlarım Bul uygulaması üzerinden kulaklıklarının konumunu görebiliyor ve cihazlarını bu şekilde bulabiliyor. Ben ise kulaklığımı kaybettiğimi fark ettiğim gün şarjı tamamen dolu olmasına rağmen uygulama üzerinden asla konumunu göremedim. Bu durum, bana satılan kulaklığın sahte ya da sorunlu olabileceğini düşündürüyor çünkü sadece benim kulaklığımın konumda görünmemesi normal gelmiyor. Ucuz bir kulaklık da değil ve eğer kulaklığımı konumdan görebilseydim, bulabileceğime eminim ve aynı gün yine aynı mağazadan kendisine aldığımız kulaklığı kusurlu olduğu için değiştiren nişanlımın kulaklığı da bir süre sonra tekrardan bozuldu.

Ayrıca kulaklığı satın aldığımda garanti süresinin iki yıl olarak görünmesi gerekirken sadece birkaç ay olarak görünüyordu. Bu durumu Media Markt ile görüşmeyi düşünürken, tam o sıralarda kulaklığımı bulamadığım için ne garanti süresi ile ilgili sorunu çözebildim ne de kulaklığımla ilgili bu konum problemini netleştirebildim.

Uzun süredir laptop dahil farklı ürünler için Media Markt’tan alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaşadığım bu sorun tatmin edici şekilde giderilmezse artık Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, bana satılan kulaklığın ayıplı ya da sahte olabileceğini düşünüyorum ve Media Markt’ın mağduriyetimi gidermek adına Beats Studio Buds kulaklığımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.