Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone’un Ekranının Değişmiş Olduğunu Sonradan Öğrendim, Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ekim 2025 11:46
432

Bursa İzmir Yolu’ndaki Media Markt şubesinden yaklaşık 3 ay önce iPhone 12 Pro Max aldım. Satın alma sırasında cihazda sadece batarya ve kamera dışında hiçbir sorun olmadığı, ekranında herhangi bir değişiklik yapılmadığı özellikle belirtildi ve kutunun içindeki kağıtta da başka bir işlem yapılmadığı yazıyordu.

Ancak, kısa süre önce telefonum için arka kapak almak üzere bir telefoncuya gittiğimde, telefoncu ekranın orijinal olmadığını ve değişmiş olduğunu söyledi. Bu durumu öğrendiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alırken bana ekranın değiştiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Elimde faturam da mevcut.

Media Markt’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ya cihaz değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Üç ay değil üç gün.

11 Ekim 2025 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Erkay Ç. “Satın Aldığım İphone’un Ekranının Değişmiş Olduğunu Sonradan Öğrendim, Büyük Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

13 Ekim 2025 15:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2024 12:58
732
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2024 09:53
2.371
"Teşekkür ederim. Müdürü tarafından bizzat arandım ve Media Markt yetkilileri ilgilendiler."
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2024 12:02
1.750

profile
03 Ocak 2024 15:37
1.313
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri