to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Kahve Dünyası Kaşmir şubesinde çocuk için dondurma almak istedik. Çocuğumuz az dondurma yesin diye, tek topu iki farklı çeşit olarak yarım yarım alabilir miyiz diye rica ettik. Personel bu talebimizi kabul etmedi ve bunu ancak iki top ücreti alarak yapabileceklerini söyledi.
Sonuç olarak fiilen yarım yarım tek top dondurma almamıza rağmen iki top parası ödedik. Çocuk için yapılmış basit ve makul bir ricaya karşı bu katı ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen tutum bizi rahatsız etti ve hiç hoş bir deneyim olmadı.
Kahve Dünyası’ndan özellikle Kaşmir şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını ve bu mantıksız uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini bekliyorum.
9 Ağustos 2025 günü saat 22:20 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesine gittim. Yıllardır farklı şubelerinize zaman zaman uğrarız, fakat Bostancı şubesinde neredeyse her seferinde bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu kez de 4 adet tek top dondurma siparişi verdim ve 2’şer farklı çeşit olmasını rica ettim...
02 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 14:00 civarında Ankara Podyum AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bilgilerinize sunmak isterim. Söz konusu gün, saat 14:00’te şubenize giriş yaptım ve 14:02 itibarıyla üç top dondurma içeren bir külah siparişi verdim. Şubede ...
Bugün saat 17.00’de Afyon Afium AVM Kahve Dünyası şubesinde kasada ** Hanım adlı çalışan ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 9 top dondurma aldım ve çeşitlerini özellikle belirttim: 3 top bitter, 3 top Antep fıstıklı, 1 top kaymak, 1 top şeftali, 1 top limon. Ancak fiş kesildikten so...
6 Ekim 2025 tarihinde Mirkelam Kuzey Kahve Dünyası şubesinde 2 top dondurma siparişi verdim. Ancak bana toplamda yaklaşık 1,2 top kadar dondurma verildi. “Bu verdiğiniz yarım top” diyerek durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şubede bulunan iki personel de ilgisiz kaldı v...
21.09.2025 tarihinde saat 19:16’da çocuklarımla birlikte Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde dondurma almak istedim. Çocuklarım küçük olduğu için bir top dondurmayı ikiye bölmelerini rica ettim. Kasada duran personel, müdürüne sormadan yapamayacağını belirtti ve müdürüne danıştı. Müdür F**** H...
Yorumlar