to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Hilltown Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Box, kısa süre içinde donma ve açılmama sorunları göstermeye başladı. 10 Ağustos’ta ürünü teknik servise gönderdim ve 21 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ancak cihaz tamamen çalışmaz haldeydi; ışığı dahi yanmıyordu. Bunun üzerine 4 Eylül’de ürünü tekrar Hilltown Media Markt mağazasına götürdüm ve eksiksiz iade talebinde bulundum, tamir istemediğimi ve ürünün artık işe yaramadığını belirttim. Ancak mağaza çalışanları, iade kararını teknik servisin verebileceğini ve işlemin tekrar servise gönderilerek yapılabileceğini söylediler.
Eylül ayının sonunda, henüz 20 günlük yasal süre dolmamışken müşteri hizmetlerini aradım. O dönemde yasal sürenin dolmadığını, beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bugün, 6 Ekim itibarıyla yasal süre çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.
Aynı ürünü tekrar almak istemiyorum. Ürün bedelinin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2021 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi Mi box s 4K Android TV aldığımız günden beri sürekli hatalar veriyordu. En son servise gönderdik. Tamir edilip gönderildi. Daha sonra gelince aradan bir yıl sonra tekrar bozuldu cihaz hiçbir şekilde açılmıyordu. Tekrar servise gönderdim. Aradan uzun b...
6 Kasım 2023 yılında Media Markt online mağazasından Xiaomi robot süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra cihazda arıza meydana geldi. Mi müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün satıcı garantili olduğu ve servis için desteklenmediği belirtildi. Şimdi ise şarj ile ilgili bir arıza yaşadık...
15 Ocak 2023 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown AVM mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro Akıllı Hava Temizleyici ürününü satın aldım. Ürün için 7.398,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca uzatılmış garanti için 1.599,00 TL sigorta ücreti ödedim. Ürün 1. Senesi dolmadan, normal kullanım esn...
Media Markt'tan Xiaomi TV Box S 2. Nesil aldım. Eve gidip cihazı çalıştırdığımda, kapatma tuşu ve ses açma-kapama tuşunun çalışmadığını fark ettim. Ürünü Media Markt'a geri götürdüm ve oradaki bir personel ile denemeyi teklif ettiler. Yanlarında denediğimde cihaz çalışmadı. Bana ne değişim ne de iad...
Bir gün önce almış olduğum Xiaomi Mi Box s 4K 2. Nesil ürün, eve gidip kurduğumda arızalı olduğunu fark ettim. Önce teknik servisi aradım sıfırladığımda düzeleceğini düzelmezse servise ya da iade için satıcıya başvurmamı söyledi. Media Markt mağazasına gittiğimde ürünü açılmış olduğu için iade alama...
Yorumlar