Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
20 Eylül 2025 12:41
469

Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından shark Detect Auto-Empty Sistemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge (sipariş no: 7261) satın aldım. Ürünün 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve mağazadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

20 Eylül 2025 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ali H. “Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
20 Eylül 2025 15:14

Satışın yapılmasının üzerinden 10 gün yazıyla on gün geçmesine rağmen siz bana 48 saat yazıyla kırk sekiz saat içinde ulaşıcağınızımı söylüyorsunuz?

Ali
Ali
20 Eylül 2025 15:17

Kurumsallığınız korku verici zira almış olduğum mağazaya herhangi bir araçla ulaşım mevcut adresime ulaşım 10 ilâ 15 dakika

Ali
Ali
20 Eylül 2025 15:27

Tedarik veya stok durumunuzla ilgili bir durum varsa eğer bunu müşteriyi arayarak bilgilendirmek bence çok kolay olurdu aksi takdirde ücretini ödediğimiz hizmeti bize sağlayamıyorsanız eğer sizin yaptığınız soygundan çokta öteye gitmiyor çünkü ödemesini 10 gün önce yaptım

22 Eylül 2025 11:22

Merhaba Ali H. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250916-051912 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2025 11:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Aralık 2023 17:28
656
Media Markt'tan Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 23:40
644

profile
27 Aralık 2024 16:41
855
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2025 11:18
415
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri