to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Apple 17 Pro turuncu renkli telefonu 107.000 TL’ye satın aldım ve ayrıca 11.000 TL karşılığında bir yıllık kasko yaptırdım. Cihazı aldığım günden beri pil problemi yaşıyorum ve cihaz zaman zaman donma yapıyor. Bu sorunlarımı hem müşteri hizmetlerine hem de mağaza çalışanlarına ilettim. Müşteri temsilcisi mağazaya gitmemi söyledi, mağazaya gittiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve beni doğrudan Apple mağazasına yönlendirdiler. Apple mağazasında ise Media Markt’ın bu şekilde birçok müşteriyi mağdur ettiğini, aslında iade için yeterli sebebim olduğunu belirttiler.
Media Markt, kasko yapmalarına ve tüm haklarımı kullanmak istememe rağmen bana ikame cihaz vermedi, cihazımı değiştirmedi ve hiçbir çözüm sunmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana herhangi bir referans numarası verilmedi, sadece 24-48 saat içinde aranacağım söylendi fakat bu konuda da bir dönüş alamadım. Kasko poliçe numaram: 41251577. Fatura numaram: 10c20225000007417.
Mağduriyetimin giderilmesini, cihazın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yasal yollara başvurmak istemiyorum ancak mağduriyetim devam ederse tazminat talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Media Markt aracılığı ile bir hata yaparak iPhone 16 Pro satın aldım. C**** kurulumdan sonra kendi kendine kapanma sorunu vermeye başladı. İnternette araştırdığımda bir çok kullanıcının aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Apple destek cihaza uzaktan test yaptı ve sorunlu olduğunu teyit etti. Cihaz A...
21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın almak istedim. Satış sırasında, kasko yaptırmamın zorunlu olduğu ve aksi halde cihazı satamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle 100.700 TL cihaz bedeli ve 11.500 TL kasko ücreti ödedim. Satış işlemi sırasında bana ve...
03.10.2025 tarihinde Levent Media Markt mağazasından 17 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında, yanında hiçbir ek ürün veya hizmet istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağaza personeli faturama zorla kasko ekledi. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen, “vereceğiz” diyerek kasko işlemini ge...
Media Markt mağazasından iki yıllık kasko paketi ile beraber iPhone 11 satın aldım. Cihazımın arkası kırıldığı için kaskoya teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra telefonunuzu teslim alabilirsiniz şeklinde bir mesaj geldi. Cihazımı almaya gittiğimde cihazımın pert olduğu, arızasının fatura bedelini aşt...
Sayın Yetkili, Nisan 2023 tarihinde Media Markt mağazanızdan satın almış olduğum iPhone 11 marka telefon için tarafıma sunulan ücretli kasko hizmetini kabul ederek ilgili bedeli ödedim. Kasko işlemi sırasında görevli personel, cihazın bir defaya mahsus pil değişimi hakkı olduğunu ve ekran kırılması...
Yorumlar