Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Ürün Alımının Gerçekleşmemesi

16 Kasım 19:13
93
Berkin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Marka/Şube: Media Markt – Ankara Gordion Mağazası

16.11.2025 tarihinde saat 17:15 civarında satın almayı düşündüğüm iPhone 16 hakkında bilgi almak için mağazayı ziyaret ettim. Danışmak istediğim birkaç soru vardı ancak görevli personel, konuşma boyunca telefondan başını kaldırmadı. İlgisiz durum nedeniyle sormak istediğim soruları soramadım ve ürünü alamadan mağazadan ayrıldım.

Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Beklentim, söz konusu personel ve genel olarak mağaza ekibinin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda gerekli geri bildirimlerin verilmesi, hizmet kalitesinin düzeltilmesi ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasıdır. Ürün almak için geldiğim bir mağazada bu seviyede ilgisizlik yaşamayı kabul etmiyorum.

17 Kasım 08:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Berkin G. “Mağaza Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Ürün Alımının Gerçekleşmemesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 15:41
Berkin
17 Kasım 15:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin
16 Ekim 2023 19:06
458
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Müşteri Mağduriyeti

Mert
14 Mayıs 15:53
571

Kevser
09 Mart 10:32
408

Media Markt Zorla Ürün Satıyor

Serdar
12 Kasım 2023 16:34
1.698
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri