Ana Sayfa
Dijital Kurye
Türk Telekom Dijital Kurye İle SIM Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

ID:34310872

Türk Telekom Dijital Kurye İle SIM Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Furkan

Dijital Kurye

22 Kasım 2025 04:44

704

13.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattı için yeni sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye üzerinden 14.11.2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu randevu önce 21.11.2025 tarihine, ardından da 28.11.2025 tarihine ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ sim kartım tarafıma teslim edilmedi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat adresime haftada yalnızca bir gün, cuma günü teslimat yapılabildiği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen cuma günlerinde de herhangi bir kurye gelmedi ve randevular sürekli ertelendi. Edirne Keşan’da ikamet ediyorum ve bu süreçte hattım elime ulaşmadığı için mağdur oldum.

Başvuruma ait numaram 2025111313887433-1’dir. Hattım teslim edilmediği için şu an mecburen Vodafone hattımı kullanmaya devam ediyor ve bu nedenle fazladan ücret ödüyorum. Türk Telekom Dijital Kurye kaynaklı bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve sim kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-dijital-kurye-ile-sim-kart-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

Dijital Kurye

22 Kasım 2025 14:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Teslimatınızın gün içerisinde gerçekleşmesi için kurye yönlendirmesi sağlanmıştır. Kuryemiz defalarca aramasına rağmen ulaşım sağlanamıyor irtibat numaralarınıza. Çağrıları karşılamanız önemlidir. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslimatında Randevu Ertelemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Dijital Kurye

31 Ağustos 2025 01:10

1.415

Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvuru yaptım. Sim kart ve sözleşme teslimatı için Dijital. Kurye firmasına yönlendirildim. 30.08.2025 tarihinde, yaklaşık bir hafta önceden randevu oluşturmama rağmen, teslimat günü yoğun olduklarını belirterek randevumu ertelediler ve yeni randevu ...

sim-kart-teslimatinda-randevu-ertelemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Nedeniyle Geciken Sim Kart Teslimatı Ve İletişim Sorunları

Murat

Dijital Kurye

14 Kasım 2025 10:09

1.236

6.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat için sim kart teslimatı amacıyla Dijital Kurye üzerinden randevu aldım. Ancak kurye, dağıtım esnasında randevu bölgemden uzağa başka bir dağıtıma gittiği için, kendi ricası üzerine ilk randevu tarihini erteledik. Teslimat bölgeme haftada sadece bir kez geli...

dijital-kurye-nedeniyle-geciken-sim-kart-teslimati-ve-iletisim-sorunlari-3.jpg

dijital-kurye-nedeniyle-geciken-sim-kart-teslimati-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sim Kart Teslimatı Gecikti İletişim Kuramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Ahmet

Dijital Kurye

10 Kasım 2025 15:29

1.805

7 Kasım’da Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden sim kart teslimatı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 10 Kasım için yeni bir randevu oluşturuldu. Bu tarihte de yalnızca bir kez telefonla aranmışım, fakat toplantıda olduğum için aramayı fark edemedim. Daha ...

2 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan memnun değil

Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

İbrahim

Dijital Kurye

21 Ekim 2025 19:55

1.686

20.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye tarafından 21.10.2025 tarihinde sim kartımın ve evrakların teslim edileceği bildirildi. Sabah saatlerinde dijital kuryeden “gün içinde kuryemiz sizi arayacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam saat 17:00’...

Sim Kart Teslimatında Türk Telekom'un Sorumsuzluğu

Erol

Dijital Kurye

15 Nisan 2025 14:59

2.455

Hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurumu 11.04.2025 taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartı Dijital Kurye ile gelecekti. 12.04.2025 bugün için teslimat yapılacaktı. Hafta sonun denk geldiği için. Sonrasında Dijital Kurye web sitesinde, adresi iş yerine verdim, kurye güncellenen adres bakmayıp ...