to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattı için yeni sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye üzerinden 14.11.2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu randevu önce 21.11.2025 tarihine, ardından da 28.11.2025 tarihine ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ sim kartım tarafıma teslim edilmedi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat adresime haftada yalnızca bir gün, cuma günü teslimat yapılabildiği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen cuma günlerinde de herhangi bir kurye gelmedi ve randevular sürekli ertelendi. Edirne Keşan’da ikamet ediyorum ve bu süreçte hattım elime ulaşmadığı için mağdur oldum.
Başvuruma ait numaram 2025111313887433-1’dir. Hattım teslim edilmediği için şu an mecburen Vodafone hattımı kullanmaya devam ediyor ve bu nedenle fazladan ücret ödüyorum. Türk Telekom Dijital Kurye kaynaklı bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve sim kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde hattımı Vodafone'a geçirmek istedim. Başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Onaylandıktan sonra adres işlemlerine gerçekleştirdim. Dijital Kurye aracılığıyla randevu oluşturdum ancak randevu tarihimde kuryenin adresime gelmemesine rağmen güya adrese gelip ulaşamadığı...
Vodafone hattım 1 haftadır gelmedi. Sistemden bakmak istiyorum, takip veya sipariş numarası istiyor fakat bende hiçbiri yok. Vodafone'u arıyorum, 24 saat içinde hattınız gelecektir diyor ama 1 hafta oldu, ne hattım geldi ne de bana ulaşıldı. Ne yapmam gerekiyor? Kuryeye ulaşamıyorum. Vodafone bir şe...
18.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a mobil hat taşıma başvurum onaylandı ve Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın teslim edilmesi için işlemler başlatıldı. 2025101830422397 numaralı gönderinin teslimatı için randevu oluşturmam istendi ve E-Devlet onayımı da başvuru sırasında verdik. Bu ona...
Vodafone Dijital Kurye üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Teslimat için hiçbir şekilde önceden bilgilendirme mesajı almadım. Deniz üzerinde seyir halindeydim, bu nedenle telefonu açma şansım olmadı. Sadece iki dakika sonra geri dönmeme rağmen ne kuryeye ulaşabildim ne de müşteri hizmetlerine bağla...
11 Temmuz'da Vodafone Telekom'dan Türk Telekom'a 444 1 444 üzerinden numara taşıma işlemi için başvurdum. En fazla 3 gün (72 saat) içinde sim kartımın adresime ulaşması gerekirken, yaşadığım yer Türkiye'nin başkenti Ankara olmasına rağmen, 19 Temmuz'a randevu verdiler. Bunu kabul edip sabırla bekled...
Yorumlar