Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Müşteri Mağduriyeti

05.05.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesine gittim. iPhone 16 almak istediğimi söyledim ve diğer teknoloji mağazalarında 60 bin TL olan telefonu, burada 63 bin TL etiket fiyatıyla satmaya çalıştılar. Bunu da kabul etmeme rağmen, yanında 6 bin TL tutarında başka ürünler de satmaya çalıştılar. Israrla sadece telefonu istediğimi, yanında verdikleri ürünleri istemediğimi belirtmeme rağmen, yalnızca telefonu veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine aynı gün saat 21.30'da Kentpark şubesine gittim ve istediğim rengi, diğer teknoloji mağazalarında olduğu gibi 60 bin TL'ye satın aldım. Durumu onlara da anlattım, fiyatının artmadığını söylediler. Ankamall şubesi, müşterilere yanında ek ürün satmaya zorlayarak mağduriyet yaratıyor.
Benzer Şikayetler
Yan Ürün Zorunluluğu İle Karşılaştık
Media Markt Ankara Metromall şubesindeyiz. iPhone 16 almak istedik. Sadece onu veremeyiz, yanında kılıf, kırılmaz ve adaptör almanız lazım, 8 bin TL ek yoksa cihaz alamazsınız dedi. Telefonda müşteri hizmetlerini aradık, böyle bir uygulamamız yok, alabilirsiniz dedi. Ama burada vermediler. İnternett...
Media Markt'ta Zorunlu Ekstra Hizmet Satışı

Media Markt Ankara Ankamall şubesinden iPhone 16 Pro almak istediğimde satış yetkilisi, Media Markt ekstra hizmetleri almak zorundasınız dedi. "Eğer bu hizmeti almazsanız satış yapmıyoruz ve isterseniz internetten sipariş verin. 10 günde gelmez" dedi. Zorla bu ürünü sattı. Düpedüz müşteriye istemedi...
Media Markt Uğradığım Çalışan Saygısızlığı
1 Eylül 2024 tarihinde Apple 15 Pro Max marka cep telefonunu satın almak üzere Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi içinde bulunan Media Markt mağazasına girdim ve telefon hakkında daha önceden bilgi sahibi olduğum için H****** E*** isimli görevliden sadece satın alma işlemleri konusunda yardımcı olmas...
Media Markt Zorla Ürün Satıyor

Media Markt Ankara Kentpark şubesine, 12.11.2023 tarihinde sabah saat 11 sularında iPhone 15 Pro almaya gittim. İnternette araştırdıktan sonra stok durumunu öğrenmek için mağazayı aradım ve ürünün mevcut olduğu bilgisini aldım. Oraya vardığımda Apple ürünleriyle ilgilenen sakallı bir beyefendiye ist...

Yorumlar