Kupon Şartı Tek Taraflı Değiştirildi, Alışverişimde Mağdur Oldum

Media Markt’tan e-posta yoluyla tarafıma gönderilen kupon kodunda, 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Bu kuponu hem internet sitesi üzerinden hem de mağazada kullanmak istediğimde, kampanya şartlarının sonradan 1000 TL ve üzeri alışverişe çevrildiğini söylediler ve kuponu kullanma izni verilmedi.

Mailde yer alan şartlara güvenerek alışveriş planı yaptım; ancak sonradan tek taraflı olarak değiştirilmiş bir koşulla karşılaşmak hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Mailde yazan 500 TL ve üzeri alışveriş şartının geçerli sayılmasını ve kuponumun bu koşullarla kullanılmasını, aksi durumda ise mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.