Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşulları Alışverişimden Sonra Değişti MaxiPuan Hakkım Verilmedi

profile
17 Kasım 2025 16:15
240

15.11.2025 tarihinde Media Markt'ın mağazasından, Maximum kart ile 17.500 TL üzeri alışveriş yaptım. O dönemde, bu tutarın üzerindeki alışverişlerde 1.500 TL MaxiPuan kampanyası vardı. Alışverişten önce Maximum mobil uygulamasından kampanyaya katıldım ve işlemi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, MaxiPuan kartıma yüklenmedi.

Sonrasında kampanya detaylarına tekrar baktığımda, kampanyanın yalnızca internet alışverişleri için geçerli olduğunu fark ettim. Fakat alışverişimden iki gün sonra, Media Markt kampanya koşullarını değiştirerek mağaza alışverişlerini de dahil etti. Bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar.

Kampanya koşullarının alışverişimden hemen sonra değiştirilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, 1.500 TL MaxiPuan’ın tarafıma yüklenmesini veya benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Fatura/sipariş numaram: 40298783. Ürünün garantisi de mevcuttur.

17 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Melis K. “Kampanya Koşulları Alışverişimden Sonra Değişti MaxiPuan Hakkım Verilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Kasım 2025 16:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Kupon Sistemde Kayboldu, Mağdur Oldum!

profile
08 Ağustos 2025 09:45
593
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 22:18
418
"Media Markt müşteri temsilcileri defalarca arayıp sistem karar veriyor demesine rağmen benim hatamın olmadığını kabul edip aynı şartlarla ürünü alabilmem için puan yüklemeleri firmanızın kalitesini gösteriyor. Teşekkürler Media Markt mağdur etmediğin için."
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 02:49
475
2
Sait sonuçtan memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 15:33
173
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 19:38
503
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri