to read complaints and reviews, or file yours.Kullanımda Büyük Hayal Kırıklığı: Hatalı Tasarım Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı
13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Haier Washlens Plus Bulaşık Makinesi XF 4C7S0W-17 modelini satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanımda üst sepetteki bulaşıklar ve bardaklar düzgün şekilde durmadı; sepeti açıp kapattığımda bardaklar sürekli devrildi ve kırıldı. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren hem Media Markt hem de Haier müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu ve iade talebimi ilettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta servis yönlendirilirse ücret talep edilebileceği belirtildi ve buna da itiraz ettim. Bu sorun her yıkamada devam ediyor ve ürünün üst sepetinin hatalı dizayn edildiğini düşünüyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve bu şekilde kullanılması mümkün değil. Ayrıca internette yaptığım araştırmalarda aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında Haier Washlens Plus Bulaşık Makinesi XF 4C7S0W-17 modelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim. Fatura ve görselleri de ekliyorum.
Merhaba Aysel A. “Kullanımda Büyük Hayal Kırıklığı: Hatalı Tasarım Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aysel A. 250907-010386 kayıt numaralı “Kullanımda Büyük Hayal Kırıklığı: Hatalı Tasarım Nedeniyle İade Talebim Cevapsız Kaldı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
