to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri
Media Markt online üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile Diyarbakır Ceylan mağazasından aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgenin motor kısmı kullanılmış olarak satılmak üzere paketlenmiş ve tarafıma paketli olarak teslim edilmiştir. Media Markt müşteri hizmetlerine videolu görüntü gönderdiğim halde sanki kendileri mağdurmuş gibi iade et. Kargoya ver. Hepsini benim yapmamı istiyor. Ben onlardan isteğim mağazaya değişim için başvurayım. Değişim yapsınlar fakat onu da kabul etmiyorlar. Online ancak iade oluyormuş. Ben onlara diyorum. Paramı iade ettikten sonra ne olacak. Ben hızlı kullanmak için mağaza teslimi seçtim. Bu süpürge fiyatı artmış. Ben nasıl bu süpürgeyi alırım. Kısacası çözüm yok. Hem suçlular hem çözüm üretmiyorlar. Mağazadan değişim yapsa sorun çözülecek. Kullanılmış ürün satmanın mahcubiyetini bile yaşamıyorlar.
Merhaba Hasan O. “Kullanılmış Ürün Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan O. 250102-055034 kayıt numaralı “Kullanılmış Ürün Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Sorunu kendileri çözemedikleri için teşekkür etmiyorum.
Media Markt istediğim değişimi gerçekleştirmedi. Sorunun çözümü için Dyson firmasına yönlendirdi.
