to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz İade Hakkımın Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
14 Mayıs 14:14238
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 204687366 sipariş numarası ile MSI G255PF model bir monitör satın aldım. Ürünü yasal 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanarak 9 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim; ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecim sebepsiz şekilde bekletiliyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor, sadece sürecin devam ettiği söyleniyor. Herhangi bir kusurum ya da eksik işlemim olmadığı halde iade talebim sonuçlandırılmıyor ve bu belirsizlik mağduriyet oluşturuyor.
Ürünün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin neden geciktirildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
