Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Düşen Fiyat İçin İade Talebim Reddedildi

profile
10 Kasım 2025 20:23
554

28.10.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından iPhone 15 128 GB model cep telefonu 49.999 TL’ye satın aldım. Ancak, alışverişimden kısa bir süre sonra ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. 07.11.2025 tarihinde fiyat değişikliğini gördüm ve 10.11.2025 tarihinde ürünün satış fiyatı 46.999 TL’ye inmişti.

Bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve fiyat farkının iadesi ya da hediye çeki talebimi ilettim. Ancak, cep telefonlarında böyle bir uygulamanın olmadığını, sadece beyaz eşya ve bazı elektronik ev aletlerinde fiyat farkı iadesi yapıldığını belirttiler. Oysa farklı firmalarda, ürün çeşidi fark etmeksizin benzer durumlarda genellikle 1 aylık süre içinde fiyat değişikliklerinde iade veya telafi sağlanabiliyor.

Satın aldığım ürün garanti kapsamında olup, fatura numaram: YJA2025000024405’tir. Media Markt’tan, kısa sürede yaşanan bu fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini; fiyat farkının iadesi ya da hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruyu yaptım. Bu tür uygulamaların firmanın müşteri gözündeki güvenilirliğine zarar verdiğini de özellikle belirtmek isterim.

kisa-surede-dusen-fiyat-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
kisa-surede-dusen-fiyat-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
11 Kasım 2025 08:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ozan A. “Kısa Sürede Düşen Fiyat İçin İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

11 Kasım 2025 15:27

Merhaba Ozan A. 251111-007227 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kısa Sürede Düşen Fiyat İçin İade Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Ozan
Ozan
11 Kasım 2025 18:19

Sizleri aradım, tekrar geri dönüş yapmanız için kayıt bıraktım.

Ozan
Ozan
13 Kasım 2025 15:05

Aradığınızı iddaa ettiğiniz günden bu yana 2 gün geçti halen geri dönmediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası Ertesi Gün Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 01:22
732
Satın Alma Sonrası Ertesi Gün Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti

Satın Aldıktan Sonra İndirime Giren İphone İçin Fiyat Farkı Talebi

profile
08 Ekim 2025 02:16
483
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde 4.550 TL Zam: Media Markt'ta Şaşırtan Fiyat Artışı

profile
05 Ağustos 2025 18:28
1.822
bir-gunde-4550-tl-zam-media-marktta-sasirtan-fiyat-artisi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri