Satın Aldıktan Sonra İndirime Giren İphone İçin Fiyat Farkı Talebi
Media Markt mağazasından 58.400 TL'ye aldığım iPhone 15 256 GB ürünün, üç gün sonra 55.400 TL'ye düşmesi nedeniyle aradaki fiyat farkının iade edilmesini istiyorum. Tüketici haklarıma göre, emsal kararlarda da farkı iade etme zorunluluğu mevcut. Haksız fiyat düzenlemesi nedeniyle şikayetçiyim.
Her şeyi Media Markt prosedürüne uygun bir şekilde yapmış olmama rağmen bugün bahse konu firma ile müşteri hizmetleri ile telefon ile görüştüm Bana genel merkezlerinin fiyat farkı hakkında herhangi bir iade sağlanmayacağını süslü kelimelerle ifade ettiler. Fiyat farkını gördüğüm andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişimde bulunduğumu ve ürünü teslim aldıktan sonra yapacağım başvuruda iadenin gerçekleşeceğini söylediklerini ilettim. Buna yanıt olarak Media Markt müşteri hizmetleri farkın iade olmayacağını söyledi 3 gün için tam 3.000 TL fiyat farkı zararım oluştu tutarsız satış politikası nedeni ile şikayetimin incelenmesini ve fark iadesini talep ediyorum şikayet e istinaden emsal olumlu kararlar mevcut
Merhaba Recep B. “Satın Aldıktan Sonra İndirime Giren İphone İçin Fiyat Farkı Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Recep B. 251010-011141 kayıt numaralı “Satın Aldıktan Sonra İndirime Giren İphone İçin Fiyat Farkı Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
















