Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Eray sonucu yetersiz buldu

Kırık Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kırık Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Kırık Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Kırık Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Kırık Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
profile
26 Temmuz 2025 22:42
500

21.07.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum mağazasından aldığım Grundig GJA 200 75 inç televizyonun 26.07.2025 tarihinde servisten kuruluma geldiklerinde panelinin kırık olduğu ortaya çıktı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayla birlikte ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Media Markt'ın nakliyecisinin hatasının bedelini zaman kaybederek ödemek zorunda değilim. Bir telefonla sorun giderilmeliydi. Evlilik arifesindeyim ve zamanım çok kısıtlı; yalnızca cumartesi günleri işlerimi halledebiliyorum. Onu da Media Markt yüzünden halledemiyorum. Nakliye için 400₺ ücret ödedim. Madem öyle, faturayı vermek ve değişim talebi oluşturmak için mağazaya giderken kaybettiğim zamanın ve harcadığım ulaşım bedelinin ücretini bana ödesinler. Media Markt tam bir hayal kırıklığı. Bir televizyon aldım, müşteri hizmetleri bile olmayan bir firmadan bir daha asla alışveriş yapmam. Gerekirse daha fazla öderim, Teknosa'dan alırım.

27 Temmuz 2025 08:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Eray Ş. “Kırık Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Eray
Eray
28 Temmuz 2025 09:59

Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri aramadı. Müşteri hizmetleri yok Media Markt markasının aradığınız numara aldığınız yere gidin diyor böyle bir kurumsallık olamaz televizyonu getirmek için 400₺ talep eden marka kendi hataları yüzünden TV nin kırık gelmesi ve bunu bir telefonla halledememem yüzünden hem 2 kere ulaşım masrafı hem de zamandan kayıp yaşadım. Tavsiyem 5 fazla verip Teknosa'dan alın ya da mesafeli satış sözleşmesi olan yerlerden

02 Ağustos 2025 18:13
Eray
Eray
02 Ağustos 2025 22:36

Evet beni. 2 kere mağazaya getirdiniz. Ve hem zamanımı hem ulaşım paramı kaybettiğimi söyledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2024 12:03
960
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2025 20:59
333
"Şikayetim giderildi ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Media Markt'tan Alınan Televizyonun Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
4
Çağlar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Çağlar
10 Kasım 2023 23:33
2.426
"Teşekkürler"

Media Markt Kapıdan İade Sorunu

profile
05 Haziran 2024 22:14
1.167
Media Markt Kapıdan İade Sorunu
5
Tufan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 11:56
692
"Mağduriyet geçte olsa giderildi, teşekkürler..."
Media Markt'ta Beni Pişman Etti Grundig Firması Da
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri