to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dikey süpürgeyi satın alırken kasko yaptırmıştık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir parçası kırıldı ve 16.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettik. Ürün 25.10.2025’te bize geri gönderildiğinde, sadece bizim kullandığımız parça dışında tüm parçaların kullanılmış, çizik içinde ve tozlu olduğunu gördük. Bu durumu kabul etmedik ve ürünü tekrar mağazaya teslim ettik. Ancak 15.11.2025 tarihinde hiçbir işlem yapılmadan, aynı şekilde ürünü tekrar teslim aldık.
Sürecin başından beri hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de kasko firmasıyla iletişime geçtim. Ancak görüşme sırasında aktarma yapıldı ve konuşma kesildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve kaskosu da bulunuyor. Fatura numaram: 40096011.
Kullanılmış ve çizik parçalarla ürünü teslim almak istemiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025’te Media Markt Hatay İskenderun Forbes AVM şubesinden aldığım Bosch Unlimited 7 Aqua kablosuz elektrikli süpürgem, 4 ay sonra arıza verdi. Cihazın çekim gücü azaldı ve garip sesler çıkmaya başladı. 10.10.2025 tarihinde arızayı fark edip ertesi gün şubeye başvurdum. Ancak şubede ürünün ser...
9 aylık Philips Aqua Plus 8000 Serisi Dikey Süpürgenin Tamir Edilmemesi ve Haksız “Pert” Kaydı! Şikayetin Detayları: 18.01.2024 tarihinde Media Markt Adana Optimum mağazasından Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürge satın aldım. Ayrıca ürünle birlikte “Cihaz Koruma Kasko Paketi” de aldım. Ya...
Media Markt İzmit mağazasından Philips 8000 Aqua Plus kablosuz dikey elektrik süpürgesini hatırı sayılır bir fiyata aldım. Aklımızda sektörün önde gelen başka bir markasını almak vardı. Mağazadaki uzman satış temsilcilerinin demosuyla bu ürünü almaya ikna ettiler. Üstüne ek ücret ödeyerek ürünün boz...
08.05.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 1 yıllık kasko ve garanti kapsamında Deebot n20 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra alt fırça tarafındaki bir vida çalışırken kırıldı ve vida yerinden çıktı. Hemen kaskom olduğu için ürünü onarıma gönderme...
Media Markt Bursa Nilüfer şubesinden aldığım Philips XC8049 model şarjlı dik süpürgenin fırça aparatı 14 Temmuz 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1+3 yıl kaskolu olduğu belirtilen bir koruma paketi satın aldım. Ancak ürünü kasko kapsamında tamir için m...
Yorumlar