to read complaints and reviews, or file yours. 
05/11/2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Baymak marka klima, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında askı aparatının takıldığı tırnağı kırık olarak çıktı. Durumu hemen yetkili servise bildirdik ve servis, ürünün iadesinin uygun olduğuna dair rapor tuttu.
Ancak 14 gündür Media Markt tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Baymak servisinin hazırladığı raporu Media Markt’a iletmeme rağmen, önce talebimiz olumsuz karşılandı, daha sonra ise ıslak imzalı ve tasdikli rapor talep edildi. Baymak firması ise bu raporları elektronik ortamda hazırladıklarını ve bu şekilde çalıştıklarını belirtti. Elektronik raporu tekrar ilettim fakat Media Markt bu raporu da kabul etmedi ve süreci sürekli uzattı.
26.000 TL ödeyerek aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan ürünün, teslim edildiği günden beri arızalı olduğu Baymak servis raporuyla da sabit olmasına rağmen mağdur edildim. Ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim: İhsaniye Mah. 4903 sok. No:18 Mert Plaza Kat:2 d:7 Akdeniz/MERSİN
Müşteri/sipariş numaram: 280391770
23.07.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün iş yerime teslim edildiğinde, kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtı ve ünitenin kırık olduğunu tespit etti. Bu nedenle kurulum yapılamadı ve klimayı işyerimde kullanamıyorum. Sıcak havalarda klimam olmad...
İzmir Forum Bornova Media Markt isimli mağazadan 07.07.2023 tarihinde 1 adet 12.000'lik Baymak marka Klima satın aldım. 10.07.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yetkili servis 11.07.2023 tarihinde kurulum ve montaj için adresime geldi. Tarafıma teslim edilen klimanın iç ünitesinin 18.000'lik dış...
11.06.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Baymak klima siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 13.06.2025 olarak görünüyordu. Ancak yalnızca satın aldığım gün kargoya verildiğine dair bir SMS aldım, içinde hiçbir detay yoktu. Kargo takip numarası veya hangi kargo firmasıyla gö...
Media Markt Point Bornova mağazasından 07.06.2025 tarihinde Baymak Elegant Prime 24.000 Btu klima satın aldık. Baymak yetkili servisi, klimanın iletişim kutusu olmadan (elinizde 3. kutu yoksa) kurulum yapamayacaklarını, eksik parçanın ücretli olduğunu belirterek gelmedi. Media Markt'a eksik teslimat...
Media Markt'tan aldığım Klima 6.07.2023 tarihinde internetten yönlendirerek. Media Markete çalışan sorumlu arkadaşlar almadan önce bana 3 ve 4 iş günün de teslim olacak ve kurulumunuzu hemen yapacaklar denildi. Bende onlara inanarak aldım. Ama teslimat tarihi kargoda 19.07.2023 tarihinde gözükürken ...
Yorumlar