to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 Pazar günü eşim ve oğlumla birlikte Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazanıza kahve makinesi almak amacıyla gittik. Mağazada bizimle ilgilenen destek elemanı D**** Hanım'ın hem beni yok sayan tavrı hem de eşime ve oğluma karşı sergilediği saygısız tutumu, hizmet sektöründe çalışan bir personele hiç yakışmayacak düzeydeydi. Bu olumsuz davranışlar nedeniyle ürünü almadan mağazadan ayrıldık.
Aynı ürünü daha sonra Antares AVM’deki Media Markt mağazanızdan, yine destek elemanı olan S*** Hanım’ın ilgisi, nezaketi ve güler yüzü sayesinde, ekstra sigorta ve garanti kapsamıyla birlikte satın aldık. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim ve bu olumlu yaklaşımının da kurum içinde kendisine bildirilerek takdir edilmesini, mümkünse ödüllendirilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Kentpark mağazanızda yaşadığım bu deneyimin, firmanızın kurumsal imajına zarar verdiğini düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle D**** Hanım'ın konu hakkında bilgilendirilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve kurum olarak yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Media Markt müşteri mağduriyeti!01.10.2023 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan EP5447/90 tam otomatik kahve makinesi aldım. Cihazım 5 aylık kullanımdan sonra aşırı ses yaptı, kahve verirken zorladı. Bu şikayetle Media Markt müşteri hizmetlerine başvurdum ve 25.02.2024 tarihinde Ankara Kentpark Me...
6 Ağustos saat 21:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasında elektrikli süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Kafamızda belirlediğimiz bir marka vardı ve sadece garantiyle ilgili birkaç soru sormak istedik. Ancak mağazada personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, bir süre...
13.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Arzum ok0028 Okka Espresso Pro m tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri cihaz kahve öğütmüyor ve sütü almıyor, yani temel fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Yaşadığımız sorunlar nedeniyle ürünü yetkili servi...
Ankara Atlantis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips EP5547/90 model kahve makinesini mağazadan satın aldım. Ürünü 28.12.2025 Pazar günü saat yaklaşık 16.00 civarında alıp eve geldiğimde kutuyu açtığımda, makinenin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, büyük karton kutuyu ...
Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün 01.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, 02.04.2026 tarihinde yetkili personel tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi aynı gün ilk kez çalıştırdığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen arız...
Yorumlar