Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Fatura Nedeniyle Garanti Hizmeti Alamıyorum: Çözüm Bekliyorum

profile
İsminur
23 Eylül 2025 13:29
804

27.12.2022 tarihinde İzmir Balçova İstinyepark Media Markt mağazasından LG GTL569PSAM.AVSPLTK model buzdolabı satın aldım. Ürünü Haziran 2024’te kullanmaya başlayıp garantisini başlattım. 12.09.2025 tarihinde buzdolabı arıza yaptı. Onarım için LG servisi fatura talep etti ancak faturayı bulamıyorum. Satış belgesi numaram 40063456 ile birlikte ürünü aldığım mağazadan fatura talep ettiğimde, siparişin göründüğü fakat faturanın bulunmadığı söylendi.

Bu nedenle LG servisi tarafından garanti kapsamında işlem yaptıramıyorum ve mağdur ediliyorum. Elimde ürünün seri numarası mevcut ve garantisinin bitmesine yaklaşık 15 ay var. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bana faturamı sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Tarafıma bir an önce faturamın verilmesini, aksi takdirde ürünün güncel piyasa fiyatında ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba İsminur S. “Kayıp Fatura Nedeniyle Garanti Hizmeti Alamıyorum: Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2025 16:05

Merhaba İsminur S. 250925-024446 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Kayıp Fatura Nedeniyle Garanti Hizmeti Alamıyorum: Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt 41 Burda Faturasız İşlem Yapıyor.

profile
18 Eylül 2024 13:35
1.105
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2024 22:59
1.229
Media Markt Ek Garanti Mağduriyeti
Media Markt Ek Garanti Mağduriyeti
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 15:49
425

profile
07 Ocak 2025 12:28
387
1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Tamir Edilmiyor, Mağdurum!

profile
Bilgehan
02 Eylül 2025 20:24
433
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri