Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Katlanabilir Telefonun Ekranı Çatladı İade Süreci Uzadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 16:09
569

27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno v Fold 2 marka/model katlanabilir cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra telefonu kullanırken ekranı açtığımda, katlanma yerinden ortadan çatlama oluştu ve ben de ürünü servise/iade için Media Markt üzerinden yetkili servise ilettim.

Arızanın üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste “kontrol ediliyor” denilerek bekletiliyor. Telefonla görüştüğüm yetkililer inceleme süresinin 20 iş günü olduğunu söylüyorlar, oysa ürünü teslim ederken bana 5 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmişti. Verilen sözlerle şu anki uygulama birbirini tutmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Arızalı çıkan bu telefon için para iadesi talep ediyorum. İnceleme ve iade sürecimin, bana başta bildirilen süre gözetilerek hızla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

katlanabilir-telefonun-ekrani-catladi-iade-sureci-uzadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
01 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Onur T. “Katlanabilir Telefonun Ekranı Çatladı İade Süreci Uzadı Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 2025 16:26
Onur
Onur
02 Aralık 2025 21:05

Verilen bilgilendirme tatmin edici değil hala mağdurum bir daha kesinlikle medya Markt tan alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Isınma Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi

profile
Ertuğrul
07 Şubat 19:02
629

Media Markt'tan Alınan AirPods Replika Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi

profile
09 Mart 00:13
197
Media Markt'tan Alınan AirPods Replika Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi
Media Markt'tan Alınan AirPods Replika Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi
Media Markt'tan Alınan AirPods Replika Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Baseus Air Nora 2 Kulaklıkta Arıza ve Geciken İade

profile
06 Mart 13:11
198
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri