Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Katlanabilir Telefonun Ekranı Çatladı İade Süreci Uzadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 16:09
576

27.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Tecno v Fold 2 marka/model katlanabilir cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra telefonu kullanırken ekranı açtığımda, katlanma yerinden ortadan çatlama oluştu ve ben de ürünü servise/iade için Media Markt üzerinden yetkili servise ilettim.

Arızanın üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste “kontrol ediliyor” denilerek bekletiliyor. Telefonla görüştüğüm yetkililer inceleme süresinin 20 iş günü olduğunu söylüyorlar, oysa ürünü teslim ederken bana 5 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmişti. Verilen sözlerle şu anki uygulama birbirini tutmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Arızalı çıkan bu telefon için para iadesi talep ediyorum. İnceleme ve iade sürecimin, bana başta bildirilen süre gözetilerek hızla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

katlanabilir-telefonun-ekrani-catladi-iade-sureci-uzadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
01 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Onur T. “Katlanabilir Telefonun Ekranı Çatladı İade Süreci Uzadı Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 2025 16:26
Onur
Onur
02 Aralık 2025 21:05

Verilen bilgilendirme tatmin edici değil hala mağdurum bir daha kesinlikle medya Markt tan alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Gecikti, Çözüm Bekliyorum

profile
08 Aralık 2025 11:37
255
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Geciken İade Sonrası Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ocak 16:58
381
3
Can sonucu yetersiz buldu

Media Markt İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi

profile
23 Ekim 2025 19:04
490
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 00:00
430

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri