to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Olarak Satılan Hizmet Sadece Garanti Uzatması
20.12.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ayrıca kasko olarak bir hizmet satıldı. Ancak dün, bu hizmetin aslında kasko değil, yalnızca garanti süresi uzatma hizmeti olduğunu öğrendim.
Satın alma anında bu hizmet bana açıkça kasko olarak anlatıldığı için, sonradan bunun garanti uzatmadan ibaret olduğunun ortaya çıkması kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bu nedenle mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi.
Ben, bana kasko diye satılan bu hizmetle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini veya sözleşmenin gerçek bir kasko hizmeti sunacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağaza tarafından yanlış bilgilendirme yapıldıysa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.12.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt mağazasından LG televizyon aldım ve kasko olarak satılan hizmetin aslında sadece garanti uzatma olduğunu öğrendim. Yanıltıldığımı düşündüm, iade talep ettim ancak firma geri dönüş yapmadı ve yaklaşımını çok kötü buldum.
E-Devlet üzerinden tüketici heyetine başvurun Bizde başvurduk Media Markt pişmanlıktır İncelensinler çok Fazla şikayet Var haklarında başkaları yanmasın