Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kartur Lojistik aracılığıyla Media Markt’tan aldığım ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve bedelinin tamamını kredi kartı ile ödediğim ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 01.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma tes...
Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Media Markt online sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde LG 65UA85 65 inç 165 ekran Uydu Alıcılı Aİ Sihirli Kumandalı HDR10 Webos 2.5 Smart 4K Ultra HD LED TV satın aldım. Sipariş numaram 284193879, ödemeyi 35.099,10 TL olarak kredi kartıyla 4 taksit şeklinde yaptım. Ancak ürünüm bir türlü elime ula...
Randevulu Teslimat Yapılmadı, Saatlerce Boş Evde Bekletildim

Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri...
Satın Alınan Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv X model robot süpürgeyi Kasım kampanyası kapsamında 59.999 TL’ye kre...
Teslimat İptal Edildi, Bilgi Ve Muhatap Bulamıyorum

30 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 47.999,00 TL ödeyerek Grundig gpknd 615 e Enerji Sınıfı 615 l Duo-No Frost Alttan Dondurucu...
Sipariş Verilen Ankastre Ocağın Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Siemens EN7B8QP30O Gazlı Ankastre Ocak siparişi verdim. Siparişimin 3 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 272569719 ve teslimat adresim Ga...
Bulaşık Makinem Teslim Edilmedi Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum

18 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus 404 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 271171820. Ürün, belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı. Site üzerinde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo takip numarası verilmiş olmasına rağmen, Kartur lo...
Media Markt Online Siparişimde Kargo Takibi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25.07.2025 günü Media Markt'tan online olarak buzdolabı aldım. 28.07.2025 günü teslimat diye yazılmıştır. Ayrıca sipariş için kargolandı diye yazmasın...
Media Markt'tan Alınan Dondurucu Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı

21.7.2025 tarihinde Media Markt internet online sitesinden bir dondurucu aldı. Sıp. Numarası: 268286097, tutarı 16.499 TL. Dir. Bir gün sonra taşıyıcı firma kartur nakliyata verildiği siparişte görüldü. Kargo takip numarası: 7231659210 olarak yazıldı. Fakat bugüne kadar, üründen bir bilgi alamadım,...
Çamaşır Makinesi Teslimatında İletişim Ve Takip Sorunu Yaşadım

Media Markt'tan 15 Temmuz 2025 t. Nde online çamaşır makinesi aldım. 19.07.2025 t. Nde teslim edilecekti. Taşıyıcı kargo kartur lojistik kendilerine ulaşılamıyor. Media Markt ta sesli yanıt sisteminde ürününüz kargoya teslim edildi diye yanıt veriliyor. Sonuçta hem satıcıya hem taşıyıcıya ulaşamıyor...
Media Markt Siparişimde Kargo Takibi Ve Teslimat Belirsizliği Yaşadım
15.07.2025 tarihinde Media Markt adlı mağazanın online sitesinden Bosch su sebili satın aldım. Tahmini teslim tarihini 18.07.2025 gösteriyor. Kartur a...
Media Markt Ve Kargo Firması Müşteri İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Çamaşır Makinesi Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
10.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken, 18.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Media Markt'a güvendiğim için Şikayetvar'a bakma gereği duymamıştım, keşke baksaymışım. Meğer Kartur isimli bir firmayla çalışıyorlarmış. Bugün 21.06...
Media Markt Siparişim Kayboldu Mu Kimse Yardımcı Olmuyor

Media Markt internet sitesi üzerinden 13 Haziran 2025 tarihinde saat 21:10'da iPhone 16 Pro Max cep telefonu, orijinal iPhone şeffaf kılıfı ve 35 watt güç adaptörü olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. 263768444 numaralı siparişim için Siparişlerim bölümünde kargoya verildi bilgisi bulunmamaktad...
Buzdolabı Teslimatında Kargo Ve Müşteri Hizmeti Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum
Media Markt aracılığı ile 4 Haziran 2025 tarihinde262763684 sipariş numaralı çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. 12 Haziran 2025 tarihli planlanan kargo teslimatı gerçekleşti. Firma ismi Kartur Lojistik. Çamaşır makinesini sorunsuz teslim etmelerine rağmen buzdolabını kargo aracından dahi indirmeyi...
Kargolanmayan Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Mağduriyeti

4 Haziran 2025 Çarşamba günü saat 11.31'de online mağazanızdan 1 adet TCL marka, 262747883 sipariş numaralı TV siparişi verdim. Aynı gün akşam sipariş...
Teslim Edilmeyen TV Ve İletişim Sorunu

Media Markt firmasından aldığım TV'yi Kartur adlı kargo firması getirecekti ama belirtilen sürede hâlâ getirmediler. Media Markt gibi bir firma nasıl olur da bunlara iş yaptırır? İlk ve son alışverişim oldu. Takip numarası vermişler; ne kargoyu takip edebiliyorsun ne de firmaya ulaşabiliyorsun.
Kargo Takibi Yapılamayan TV Siparişimde Büyük Mağduriyet Yaşadım

Media Markt'tan bir TV aldım. Kargo işini kartur diye ne olduğu belirsiz bir firmaya vermişler. Ne kargo takibi yapabiliyorsun ne de firmaya telefon ile ulaşabiliyorsun. Media Markt yetkililerine sesleniyorum: kurum olarak böyle bir firma ile çalışmak size yakışıyor mu? Gerçekten sizin adınıza ayıpt...
Siparişimin İptal Edildiğini Bilgilendirme Olmadan Öğrendim

15.05.2025 tarihinde Media Markt'tan sipariş ettiğim Ferre B2240 set üstü, 17.05.2025 tarihinde teslim tarihini seçmiştim. Kartur Kargo firması takip ...
Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

02.05.2025 tarihinde Media Markt'tan sipariş ettiğim 65QLED86T markalı televizyonun, 09.05.2025 tarihinde Kartur Kargo firması takip numarasından kontrol ettiğimde 'Siparişiniz iptal edildi' mesajını alıyorum. Bu konu hakkında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya telefonu almadım. Konu hakkında ge...
Media Markt'tan Satın Aldığım Beyaz Eşyalar Teslim Edilmedi, Hesabım Ele Geçirildi Ve Çözüm Sunulmuyor
Media Markt ürünlerimizi göndermiyor. Ankara Gordion şubesinden 16 Nisan günü 4 adet beyaz eşya satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Nisan belirlendi ve belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo takip linki, Kartur isimli bir kargo firmasının sitesine yönlendiriyor ve alici ben değil bir başkası g...



