to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 25 Kasım’da teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ancak Media Markt’ın çalıştığı Kartur firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Teslimat günü seçtiğim saat aralığında ürün gelmedi, Kartur’a ulaşamadım ve Media Markt müşteri hizmetleri de net bir bilgi veremedi.
Kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmediği halde, ürünün 25 Kasım’da dağıtıma çıktığı ve akşam 22.00’ye kadar teslim edileceği söylendi Media Markt tarafından. Yeni taşınacağım evin adresini verdiğim için saatlerce boş bir evde beklemek zorunda kaldım ancak buna rağmen teslimat yapılmadı.
Media Markt’ın talep oluşturmaktan başka bir çözüm sunmaması ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmaması kabul edilebilir değil.
Randevulu teslimat hizmetinin gereği gibi yerine getirilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 284765915.
Media Markt sitesi üzerinden 12 Temmuz tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün siparişi sırasında planlı teslimatla yapıldığı ve bunun içinde en erken tarihteki uygunluk olan 18 Temmuz tarihini seçtim. 16 Temmuz tarihinde kargoya verildiğini belirten bilgilendirme geldi. Kargo firması i...
2 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Web sitesinde ürünün 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çö...
2 Temmuz tarihinde Media Markt'tan çamaşır makinesi satın aldım. Yazlıkta olduğumuz ve süremiz kısıtlı olduğundan dolayı Media Marktın "randevulu teslimat" hizmetinden de faydalanmak adına burayı tercih ettim. 5 Temmuzda teslim edilmesi gereken ürün 4 Temmuzda Kartur diye bir kargo firmasına verildi...
Media Markt sitesi üzerinden 04.11.2024 tarihinde satın aldığım çamaşır makinesi hâlâ teslim edilmedi. Sitesinde ertesi gün kargo yazdığı için aldığımız ürünü günlerdir bekliyoruz. İlk aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, 'Size çok yakın bir mağazamızdan çıkışı yapılmış, yarın teslim edilecek' ...
10.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken, 18.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Media Markt'a güvendiğim için Şikayetvar'a bakma gereği duymamıştım, keşke baksaymışım. Meğer Kartur isimli bir firmayla çalışıyorlarmış. Bugün 21.06...
Yorumlar