Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex 2 Su Hasarı Sonrası Kasko İşlemi Çalışmadı Ve Yetersiz Kupon Teklifi

profile
04 Şubat 00:04
263

Media Markt’ten satın aldığım JBL Tune Flex 2 NC siyah 458 True Wireless kulaklığım, yaklaşık iki hafta önce yağmur suyu aldığı için tamamen çalışmaz hâle geldi. Satın alırken ayrıca kasko da yaptırmıştım; ancak bu hasar sonrasında kaskonun da hiçbir şekilde devreye alınmadığını, bana hiçbir faydasının olmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü onarıma gönderdim.

Servis incelemesi sonucunda kulaklığın perte ayrıldığı ve bana 1.820 TL tutarında bir kupon tanımlandığı bilgisi verildi. Oysa bu ürünü 4.025 TL ödeyerek satın almıştım. Ürünün şu anki satış fiyatları ve ödediğim bedel göz önüne alındığında tanımlanan kupon tutarının çok düşük ve mağduriyetimi gidermekten uzak olduğunu düşünüyorum.

Ürünün perte ayrılmış olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ya kulaklığımın bire bir yeni ürün ile değiştirilmesini ya da ödediğim bedele daha yakın, makul bir tutarda kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Gerek Media Markt’ın, gerekse JBL’in, ürünün güncel değeri ve ödediğim ücret dikkate alınarak daha adil bir çözüm sunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2023 15:09
1.222
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Kulaklığımın Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
28 Eylül 2025 16:05
414
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Sorunlu Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Ağustos 2025 08:49
810

Yeni Alınan Kulaklık Çalışmadı Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
24 Aralık 2025 22:49
150
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri