to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan 23.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL 55C755GTV model televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapılırken, ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve servis tarafından iade raporu düzenlendi. Ürünün iadesi için başvuruda bulundum, sipariş numaram: 258477737. Ancak aradan iki haft...
"Az önce telefon ile arandım, yaşanılan konu ile alakalı daha detaylı bilgi verdim. İnceleneceğini söylediler. Umarım bundan sonrası için daha olumlu olur. Teşekkürler..."
05 Eylül 2025 Cuma günü İstanbul Meydan AVM Media Markt şubesinde Dyson V11 süpürgemi garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim. Ancak, müşteri hizmetleri görevlisi bana ürünün incelenmesi sırasında karışabileceği veya başına bir şey gelebileceği ve tüm sorumluluğun bana ait olacağına dair bir...
03.07.2022 tarihinde İstanbul Üsküdar Nev AVM Media Markt mağazasından aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 ürünü tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü alırken BNP Paribas Cardif sigortası ile 3 yıllık ek garanti de yaptırdım ve toplamda 6300 TL ürün bedeli, 1800 TL de garanti uzatması için ödeme ...
20/08/2025 tarihinde Media Markt Aydın Forum Şubesi’nden Roborock Saros 10R model robot süpürge ve 14.499 TL tutarında uzatılmış garanti hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 271382741. Satın alma sırasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 5. Günde mağazaya gittiğimde tesli...
31 Ağustos'ta Media Markt'tan TCL65P8K model televizyon siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram: 272587851. Kredi kartı ile 53.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, herhangi bir değişim talebim olmamasına rağmen “de...
31 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt mobil uygulamasından Philips 55PUS8500/62 55 inç 139 ekran televizyon siparişi verdim (sipariş no kodu: 27252139...
Samsung A32 model telefonumu Media Markt’tan, ömür boyu ekran koruyucu hizmetiyle birlikte satın aldım. Ancak yaklaşık 1 yıldır İstanbul Levent, Axis AVM ve Kağıthane mağazalarında her gittiğimde tam ekran koruyucu olmadığını, ellerinde sadece kenarları açık ve kötü bir görüntüye sahip, tam olarak k...
"İlgileri için değerli Media Markt ekibine teşekkür ederim"
03.09.2025 tarihinde İstanbul Atlas AVM Media Markt mağazasına tablet almak için gittim. Ürüne karar vermiş olmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca...
Lenovo 500 Bluetooth kulaklığı, 22 Haziran Cumartesi günü İstanbul Kartal İstanbul Marina Media Markt mağazasından satın aldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra ürünü açıp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Ürünü üç gün sonra mağazaya geri götürdüm, ancak mağaza yöneticisi ürünü çalıştıramadı ve ü...
17.08.2025 tarihinde Media Markt Trump Towers Şubesi’nden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura numaram: 4752025000004865. Toplam 16.999 TL tutarında, 9 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat için mağazaya başvur...
Media Markt üzerinden DJI marka gimbal'ı online mağazadan, mağaza teslimi olarak satın aldım. Akşam ürünü teslim almaya gittiğimde, sisteme siparişinizin yansımadığını ve ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde bir hata olmadığını belirttiler. Forum İst...
24 Ağustos 2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro model drone’u 66.000 TL’ye satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aynı ürünün mağazada 56.000 TL’ye satıldığını gördüm. Aradaki 10.000 TL’lik fiyat farkı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşa...
"Sorun çözüm sürecince desteğiniz için teşekkür ederim"
Media Markt’tan online olarak satın aldığım 4. Nesil Airpods kulaklığımı Forum İstanbul mağazasından teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde her bir çalışan farklı bilgi verdi; biri mağazadan iade edebileceğimi, diğeri ise Yurtiçi Kargo i...
28.09.2025 tarihinde Media Markt firmasından iPad 16 tablet satın aldım. Ürün, 29.08.2025 tarihinde 131823990 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar’dır. Cumartesi ve paza...
"Teşekkür ederim"
2022 Eylül ayında İstanbul Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri tarafından ek garanti hizmeti de önerildi ve bu hizmeti 999 TL karşılığında aldım. Ek garanti kapsamında, cihazın 3 yılı dolmadan mağazaya getiril...
12.08.2024 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt mağazasından iPhone 11 marka telefon satın aldım ve cihazı alırken kasko yaptırdım. Telefonum toplamda 3 kez servise gitti; ilk iki seferde tamir edildi, üçüncüde ise cihazın pert olduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bana ürün bedelini n...
31.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Buyaka Meydan İstanbul Media Markt mağazasına telefon almak amacıyla gittim. Cihaz özellikleri, fiyat ve ödeme seçenekleriyle ilgili sorularımı çalışan personele ilettim. Ancak detaylı bilgi almak yerine, yüzeysel ve geliştirici olmayan cevaplar aldım. Özell...
Media Markt’tan aldığım 8.544 TL tutarındaki hediye çekinin pin kodu, kartın kazıma alanı tamamen silindiği için okunamaz hale geldi. Kartın son kullanma tarihine henüz bir yıl olmasına rağmen, bugün İstanbul Metrogarden AVM mağazasında iPhone 15 almak istediğimde bu sorun nedeniyle işlemi gerçekleş...
"Teşekkürler faturam iletildi."
Şubat ayında Media Markt Hilltown AVM İstanbul şubesinden kredi kartı ile bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir fatura, fiş ...
Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından satın aldığım Corsair HS55 model kulaklığım arızalandığı için mağazaya teslim ettim. Ürünüm için pert bedeli çıkarıldı ve 2600 TL değerindeki kulaklık için bana sadece 1300 TL teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve ürünümün iadesini istedim. Ancak, ür...
23.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda dahi video izlerken ve normal kullanım sırasında ciddi kasma ve donma sorunları yaşadım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren bu problemle...
