Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Teslimatında Yaşanan Sipariş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 10:43
227

Media Markt üzerinden DJI marka gimbal'ı online mağazadan, mağaza teslimi olarak satın aldım. Akşam ürünü teslim almaya gittiğimde, sisteme siparişinizin yansımadığını ve ürünü teslim edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde bir hata olmadığını belirttiler. Forum İstanbul şubesindeki müdür ile müşteri hizmetlerini görüştürdüm; ikisi de suçu birbirine attı ve müdür, 'Yapacak bir şeyim yok' dedi. Sonuç olarak, bir ürünü teslim etmek bu kadar zor olmamalı. İşim acil olduğu için özellikle mağaza teslimi seçtim ama kocaman Media Markt ürünü teslim edemedi ve çözüm üretemedi. Müşteri temsilcisi 24 saat içinde size ulaşılacak diyor; hem mağdurum hem de dönüş bekliyorum. Saçma bir sistem olmuş.

03 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Emin G. “Mağaza Teslimatında Yaşanan Sipariş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Eylül 2025 17:55

Merhaba Emin G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250903-037365 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 2025 16:14

Merhaba Emin G. 250903-037365 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Mağaza Teslimatında Yaşanan Sipariş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ekim 2024 17:40
692
Media Markt Mağaza Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
Media Markt Mağaza Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Teslimat Saatine Uyulmayan Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Eylül 2025 15:00
208

profile
21 Temmuz 2024 10:25
1.361

profile
14 Temmuz 2025 09:41
272
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 18:04
614
Media Markt Mağazan Teslim Al Stokta Gözüken Ürünü Teslim Etmeme
Media Markt Mağazan Teslim Al Stokta Gözüken Ürünü Teslim Etmeme
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri