Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33520265
1
Game sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Xiaomi Redmi 13 Sürekli Donuyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Game
Media Markt
29 Ağustos 2025 20:33
442

23.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefon satın aldım. Telefonu aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda dahi video izlerken ve normal kullanım sırasında ciddi kasma ve donma sorunları yaşadım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren bu problemler sürekli olarak devam etti.

Sorunun çözülmesi için telefonu servise verdim (Servis fişi/müşteri numarası: 5388****26). Ancak servis tarafından cihazın kargoya verildiğine dair sadece bir mesaj aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonun yazılımsal olarak çökmüş olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.

Telefon garanti kapsamında olup, yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. 8999 TL ödeyerek aldığım bu cihazın, yaşadığım sorunlar nedeniyle ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt Logo
Media Markt
30 Ağustos 2025 08:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Mehmet K. “Satın Aldığım Xiaomi Redmi 13 Sürekli Donuyor, İade Talebim Karşılanmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Game
Game
02 Eylül 2025 05:36

Bir daha sizle alışveriş yapanın ben telefon donuyor diye servise verdim hiçbir şey yapmadan utanmadan az uygulama yüklesin demişler

Media Markt Logo
Media Markt
02 Eylül 2025 17:44
Game
Game
06 Eylül 2025 06:27

Devlet koyduğu yasa yüzünden 1 saat geçse bile telefon iade almıyorsunuz bize denk geldi o yasa sizin suçunuz yok oy yok artık tüketici mahvetti devlet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Sonrası İade Hakkım Engellendi Ücretim İade Edilmiyor

profile
Serkan
Media Markt
08 Ağustos 2025 18:55
802

06.08.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Redmi Note 14 Pro Plus 5G cihaz sipariş ettim (Sipariş No: 269971026). 07.08.2025 saat 11:45’te cihaz elime ulaştı. Power tuşuna basıp açtığımda ekranın üst kısmında belirgin bir ekran hatası gördüm. Henüz sim kart bile takmamışken Media Markt m...

Ayıplı Ürün Sonrası İade Hakkım Engellendi Ücretim İade Edilmiyor
Ayıplı Ürün Sonrası İade Hakkım Engellendi Ücretim İade Edilmiyor

Yeni Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Sevil
Media Markt
17 Ağustos 2025 16:06
559

16 Temmuz’da İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Oppo Reno 13F model cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren cihazda donma, tuş arızası, internet bağlantı sorunu, yavaş çalışma ve şarjın çabuk bitmesi gibi birçok problem yaşadım. Sorunlar sürekli devam ettiği için 5 Ağustos’ta te...

Arızalı Telefonun İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yusuf
Media Markt
28 Eylül 2025 23:18
730

1 ay önce Konya Kule Site Media Markt şubesinden 17.999 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kurulumdan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Media Markt, bana sormadan ekran modülünü değiştirip “hasars...

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Media Marktan Alınan Telefonun IMEI Çalınması

profile
Hikmet
Media Markt
14 Kasım 2023 11:40
2.259

30.08.2022 tarihinde Media Markt Adana M1 şubesinden artı kasko yaptırarak almış olduğum Xiaomi Redmi Note 11 Pro 8GB/128GB Gri marka telefona ait 05.11.2023 tarihinde gelen mesajda, IMEI cihazın kimlik bilgilerinin değiştirildiği ve 30 gün içinde kapanacağı uyarısı gelmiştir. Yapılan e-Devlet sorgu...

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt İade cayma hakkı Media Markt İade kargo Media Markt İade telefon garantisi Media Markt cayma hakkı Media Markt cihaz Media Markt forum istanbul Media Markt kargo Media Markt redmi 13 Media Markt servis
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri