to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından, derneğimiz adına toplu alışveriş kapsamında Altus al 306B model mini buzdolabı da dahil olmak üzere toplam 98.395 TL tutarında ürün satın aldık (Fatura No: 4E12025000743122, Sipariş No: 271331156). Buzdolabı 21 Ağustos 2025 günü Pendik/İstanbul adresimize teslim edildi. Ancak ambalajı açmadan, ürünün boyutlarının ihtiyacımıza uygun olmadığını fark ettik ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunduk.
O tarihten bu yana, neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, buzdolabı halen ofisimizde, ambalajı hiç açılmamış şekilde beklemektedir. Her görüşmede talebimizin depoya iletildiği ve kısa sürede alınacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürün alınmadı.
Biz ürünü iade edip, ücret iadesi almak istiyoruz. Ürün dernek üyemizin bağışıyla alındığı için değişim veya farklı bir işlem yapmamız mümkün değil; para iadesi sonrası, ihtiyacımıza uygun boyutta bir ürün sipariş edeceğiz. İade sürecimizin acilen tamamlanmasını ve ücretimizin iadesini talep ediyoruz.
5 Eylül'de Media Markt'ın online mağazasından Samsung marka bir buzdolabı (sipariş no: 273102823) satın aldım. 6 Eylül'de siparişimi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen, 28.999,99 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmad...
3 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online sitesinden 262647142 sipariş numarası ile Bosch marka buzdolabı aldım ve bana 14 Haziran 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Bu süreçte, 10 Haziran 2025 tarihinde 'Siparişiniz kargoya teslim edildi' diye mesaj geldi. Ancak, kargonun teslim edildiği...
30.10.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka 25 000 TL'ye buzdolabı aldım. Sepet adımında teslimat günü ve saati seçtirdi sistem. 01.11.2024 cuma günü saat 9 ile 12 arası olarak seçim yaptım. Sipariş oluşunca kargo takip bölümünden teslim tarihi 01.11.2025 olarak da sisteme...
3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt görevlileri aracılığıyla online olarak 277374599 sipariş numarasıyla Siemens KG76NCIE0 E Sınıfı 526 litre alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Ekim 2025’te adresime getirildi; ancak kargo elemanlarının yetersizliği nedeniyle buzdolabı ...
Media Markt' tan 35161452 sipariş numarası ile almış olduğumuz Bosch marka buzdolabını teslim etmeye geldiklerinde paketiyle sığmaz servisle geleceğiz diyerek geri götürdüler. Servisi biz mi çağıracağız, yapmamız gereken bir şey varsa yapalım diye sorduğumuzda gerek yok biz hallederiz servisle berab...
Yorumlar