Media Markt Hediye Çekimin Pin Kodu Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor

Media Markt’tan aldığım 8.544 TL tutarındaki hediye çekinin pin kodu, kartın kazıma alanı tamamen silindiği için okunamaz hale geldi. Kartın son kullanma tarihine henüz bir yıl olmasına rağmen, bugün İstanbul Metrogarden AVM mağazasında iPhone 15 almak istediğimde bu sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Mağaza çalışanları mail yoluyla destek talebinde bulundular ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Kart numarasını güvenlik nedeniyle paylaşmak istemiyorum.

Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, hediye çekimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.