to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak’ta Samsun Piazza AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 süpürge satın aldım ve kredi kartıyla 18.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra hiç çalışmadı, şarj edilmedi ve 26 Ocak’ta hemen mağazaya götürerek arızayı bildirip iade talep ettim.
Mağazaya gittiğimde çalışanlar, ürünün kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını, ürünü garantiye göndereceklerini söylediler. Ürün daha en baştan hiç çalışmadığı için ayıplı ürün olduğunu, kontrol edilmeden satışa sunulduğunu, bu nedenle iade talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi ve ürün servise gönderildi. Sonrasında bana T025-53757-R-C numaralı onarım talebiyle ürünün yetkili servise yönlendirildiği bilgisi gönderildi.
Şu anda ürünün servisten mağazaya geri geldiğini öğrendim; fakat ben bu ürünü artık geri almak istemiyorum. İlk günden itibaren hiç çalışmayan bir ürünün tamir görmüş halini kabul etmiyor, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Kutunun açılmış olmasını gerekçe göstererek iade talebimin reddedilmesine ve çalışanların ürünü teslim almadan önce gerekli kontrolleri yapmamalarına itiraz ediyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Media Markt'tan uzatılmış garantiyle birlikte satın almış olduğum Dyson V8 şarjlı süpürgemdeki pil arızası aylarca garanti kapsamında onarılmadı. Yaklaşık üç ay gidip geldikten sonra Tüketici Hakem Heyeti kararıyla garanti kapsamında onarıma hak kazandım. Ürünü 11 Mayıs'da tekrar Media Markt servis...
30.01.2024 tarihinde Pendik Viaport Media Markt mağazasından Dyson V8 süpürge aldık. Eve gelip ürünü normal olarak kontrol ettim fakat beğenmedim ve ürünü değiştirmek, kablolu bir süpürge almak için Media Markt mağazasına gittim. Ancak bana, ürün açıldığı için herhangi bir değişim ya da iade yapılam...
28 Nisan 2023’te Mersin Media Markt’tan aldığım Dyson V8 süpürgem çalışmadığı için 8 Temmuz’da kargo ile mağazaya gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde hâlâ çalışmıyordu ve yapılmadığı halde “yapıldı” denilerek teslim edildi. 5 Ağustos’ta ürünü tekrar kargo ile gönderdim ve yaklaşık 1 aydır hâlâ yapı...
Merhaba, Mayıs ayında Media Markt'tan aldığım Dyson V8 süpürgem kutudan bozuk olarak çıktı, garantiye gönderdim değişim çıktı yenisi alınacak dediler. Yeni ürünün tam 2 aydır Media Markete gelmesini bekliyorum. Bu süre zarfında süpürgeler fiyatlarını aldığım fiyat üstünden 2 ye katladılar paramı ger...
2023 yılında Piazza Media Markt mağazasından Dyson V15 model süpürge aldım ve 3 yıl ek garanti paketi için 3.399 TL ödedim. Cihazın çekim gücü mayıs ayının son haftalarında belirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, bıktır...
Yorumlar