Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Akalp sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, Param Da Ürünüm De Yok!

30 Ekim 12:45
365
Akalp'nin Teşekkür Mesajı
“1 ay süren mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkürler”

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 278386859). Ancak siparişim, benim talebim olmadan 10.10.2025 tarihinde Media Markt tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 4 defa aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne ücret iadesi gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede banka hesabıma ya da kredi kartıma iade edilmesini veya ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
30 Ekim 12:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Akalp G. “Siparişim İptal Edildi, Param Da Ürünüm De Yok!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

30 Ekim 13:25

Merhaba Akalp G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251017-020923 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Akalp
03 Kasım 11:44

30.10.2025 de Media Markt müşteri hizmetleri tarafından arandım. 48 saat içerisin de mağduriyetimin giderileceği söylendi aradan bugün 3.11.2025 4 gün geçmesine rağmen maalesef herhangi bir gelişme olmadı mağduriyetim devam ediyor.

05 Kasım 13:58
Akalp
08 Kasım 20:31

1 ay süren mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

10 Ekim 14:03
598
bilgi-verilmeden-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İphone Siparişimde Ücret İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı

Hüseyin
07 Ekim 11:38
389
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri