Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Akalp sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, Param Da Ürünüm De Yok!

profile
30 Ekim 2025 12:45
473
Akalp'nin Teşekkür Mesajı
“1 ay süren mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkürler”

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 278386859). Ancak siparişim, benim talebim olmadan 10.10.2025 tarihinde Media Markt tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 4 defa aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ne ücret iadesi gerçekleştirildi ne de ürün gönderildi.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede banka hesabıma ya da kredi kartıma iade edilmesini veya ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
30 Ekim 2025 12:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Akalp G. “Siparişim İptal Edildi, Param Da Ürünüm De Yok!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

30 Ekim 2025 13:25

Merhaba Akalp G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251017-020923 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Akalp
Akalp
03 Kasım 2025 11:44

30.10.2025 de Media Markt müşteri hizmetleri tarafından arandım. 48 saat içerisin de mağduriyetimin giderileceği söylendi aradan bugün 3.11.2025 4 gün geçmesine rağmen maalesef herhangi bir gelişme olmadı mağduriyetim devam ediyor.

05 Kasım 2025 13:58
Akalp
Akalp
08 Kasım 2025 20:31

1 ay süren mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Verilmeden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
10 Ekim 2025 14:03
1.050
bilgi-verilmeden-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

profile
17 Eylül 2025 10:52
489
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
07 Ekim 2025 11:38
419
5
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 18:05
600
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri