Media Markt İptal Edilen Siparişim İçin 20 Gündür Ücret İadesi Bekliyorum

Serdar · 2025-10-26T02:32:32+03:00

15 Ekim’de Media Markt mobil uygulamasından iPhone 14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279082635. Ürünün bedelini kredi kartı ile 40.599 TL olarak ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, ürün hâlâ kargoda görünüyor fakat gerçekte kargoya verilmemiş. Sonrasında ürünüm iptal edildi, fakat ücret iadesi yapılmadı. 19 Ekim’den bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve herhangi bir net yanıt alamadım. Siparişimin iptal edilmesine rağmen 20 gündür ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Serdar A. “İptal Edilen Siparişim İçin 20 Gündür Ücret İadesi Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Serdar

Kimse beni aramadı... Maalesef aradaydınız zaten ulaşırdınız müsaitim

Media Markt

Merhaba Serdar A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251020-059338 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Serdar A. 251020-059338 kayıt numaralı “İptal Edilen Siparişim İçin 20 Gündür Ücret İadesi Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt